Cómo informar una discrepancia de entrega.
Un informe de discrepancias debe conciliar el pedido, el albarán y la recepción física. Mantén separados faltantes, daños y sustituciones, con evidencia y la resolución solicitada.
Adapta el flujo de trabajo a tu tarea.
Compara las cantidades pedidas, documentadas y recibidas físicamente de cada artículo. Registra daños y sustituciones aparte de los faltantes, conservando fotos o evidencias del recuento. Indica la investigación o corrección solicitada sin tratar implícitamente las unidades dañadas como no recibidas.
- Qué aportas
- Envío previsto y registros de recepción reales.
- Qué obtienes
- Artículos faltantes, dañados o sobrantes con referencias a evidencias.
Mira la entrada y el resultado.
Entrada y salida ilustrativas · ejemplo didáctico, no una ejecución de WebAct en directo
Ejemplo campo
Order lists 20 units; delivery note lists 20; receiving count is 18, including 2 visibly damaged units.
Ejemplo completo
Shortage against order: 2 units. Damaged among received: 2 units. Apparently undamaged received: 16. Attach count and damage evidence and request the supplier's proposed correction.
Carga esta entrada en el prompt y cópialo en WebAct para probar la tarea. Tu resultado puede diferir del ejemplo.
Decisiones y solución de problemas.
¿Deben volver a contarse las unidades dañadas recibidas como faltantes de entrega?
Separa la falta de cantidad del daño de estado para evitar el doble cómputo y muestra aparte las unidades utilizables o aparentemente intactas.
¿Por qué el albarán indica la cantidad completa mientras el informe muestra un faltante?
El albarán y el recuento físico son evidencias distintas. Registra ambos y solicita una conciliación con los registros de recepción.
Pruébalo con tu propia fuente.
Sustituye el ejemplo por tu material en el prompt. Conserva los requisitos que necesites y copia la tarea en WebAct.
Personalizar y copiar la tarea ↑