Reembolsos y cancelación

Qué incluye tu suscripción

WebAct Pro cuesta 7,99 USD al mes y Business 14,99 USD al mes, más los impuestos aplicables. El uso de IA gestionada se mide por separado. Las suscripciones de WebAct no sustituyen las que exija un proveedor de IA o de integraciones.

Revisa el precio, el periodo de facturación recurrente, la información de renovación, los impuestos y los cargos por uso en el proceso de pago real antes de confirmar la compra.

Cómo cancelar

1. Inicia sesión en la cuenta de WebAct usada para la compra.
2. Elige Gestionar suscripción cuando el portal de facturación esté disponible.
3. Completa los pasos de cancelación en el portal.
4. Comprueba la confirmación y la fecha de efecto, y guarda esa confirmación.

Desinstalar la extensión, cerrar sesión, quitar una conexión de modelo del navegador o detener una tarea no cancela una suscripción recurrente. Si no puedes acceder a la facturación, usa Contacto y soporte.

Acceso y cargos tras la cancelación

Las fechas de cancelación y acceso confirmadas por el portal de facturación determinan cuándo cambian la renovación o el acceso al plan. No supongas que cerrar sesión o desinstalar cambia esas fechas. Los cargos ya generados por IA gestionada son independientes del tiempo de suscripción no utilizado.

Esta página estática no puede consultar, modificar ni cancelar una suscripción activa. Completa la acción mediante el servicio de cuenta autenticado y el proveedor de pagos.

Solicitudes de reembolso

La política comercial de reembolsos de esta vista previa aún no está finalizada. Esta página no promete un plazo concreto de devolución ni impone una prohibición general de reembolsos. Las condiciones definitivas deben mostrarse antes de ofrecer suscripciones de pago al público.

Si un cargo es disputado, duplicado o inesperado, prepara una consulta de facturación con el correo de compra, la referencia de factura o recibo, la fecha del cargo y una explicación breve. Nunca incluyas el número completo de tarjeta, el código de seguridad, contraseñas ni códigos de verificación.

Los derechos legales aplicables prevalecen sobre cualquier política comercial. La elegibilidad depende de la operación y de la ley aplicable; una solicitud no equivale a un reembolso confirmado.

Cambiar de plan

Si ya tienes una suscripción, usa Gestionar suscripción para revisar los cambios disponibles y sus fechas de efecto. Comprueba los cargos o abonos mostrados antes de confirmar. Una redirección correcta tras el pago no demuestra por sí sola que los permisos de la cuenta se hayan actualizado.

Consulta la comparación de planes y la ayuda de facturación para más información.