インタビューから Jobs To Be Done を表す方法。
ジョブの文は人口統計上の人物像ではなく状況における進歩を説明します。インタビューを根拠に根本の動機を見つけてください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
必要が生じる状況、本人が求める進歩、重要な結果を説明します。提案機能の利用そのものをジョブとせず、観察された行動と既存の代替手段を使います。
- 用意するもの
- 顧客インタビューの根拠。
- 得られるもの
- 状況、動機、望む結果を表す文。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
A retailer checks updates before opening the shop to avoid selling at outdated prices.
完成例
When a supplier sends new prices, I want to identify relevant changes before opening so I can sell with accurate information.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
ジョブの文に製品の解決策を名指しすべきですか？
求める進歩に焦点を当てます。解決策を早く決めると、その人がすでに目的を果たす別の方法を見落としかねません。
文が人口統計プロフィールに聞こえるのはなぜですか？
属性の詳細を必要が起こる状況と望む進歩に置き換えます。人口統計はジョブに影響する根拠がある場合だけ含めます。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
タスクを調整してコピー ↑