如何从访谈形成 Jobs To Be Done 陈述。
任务陈述描述人在某种情境下希望取得的进展,而不是人口统计画像。使用访谈证据寻找深层动机。
按任务需求调整流程。
描述引发需求的情境、当事人希望取得的进展和重要结果。依据观察到的行为和现有替代方式,而不是将任务定义为使用你拟议的功能。
- 你需要提供什么
- 客户访谈证据。
- 你会得到什么
- 情境、动机和期望结果陈述。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例,并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
A retailer checks updates before opening the shop to avoid selling at outdated prices.
完整示例
When a supplier sends new prices, I want to identify relevant changes before opening so I can sell with accurate information.
将这份输入载入提示词,再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
任务陈述应点名产品解决方案吗?
聚焦所追求的进展。过早指定解决方案可能掩盖人们目前完成任务的其他方式。
为什么陈述听起来像人口统计画像?
将身份细节换成触发情境和期望进展。只有证据表明人口统计信息影响该任务时,才应写入。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件,再把任务复制到 WebAct。
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