Como formular Jobs To Be Done com evidências.
Uma declaração de tarefa descreve progresso em uma situação, não uma persona demográfica. Use entrevistas para identificar a motivação subjacente.
Adapte o fluxo à sua tarefa.
Descreva a situação que provoca a necessidade, o progresso buscado pela pessoa e o resultado que importa. Use comportamento observado e alternativas existentes em vez de definir a tarefa como usar a função proposta.
- O que você fornece
- Evidências de entrevistas com clientes.
- O que você recebe
- Declarações de situação, motivação e resultado desejado.
Veja a entrada e o resultado.
Entrada e saída ilustrativas · exemplo didático, não uma execução real do WebAct
Exemplo campo
A retailer checks updates before opening the shop to avoid selling at outdated prices.
Exemplo completo
When a supplier sends new prices, I want to identify relevant changes before opening so I can sell with accurate information.
Carregue esta entrada no prompt e copie para o WebAct para testar a tarefa. Seu resultado pode ser diferente da ilustração.
Decisões e solução de problemas.
Uma declaração de tarefa deve nomear a solução do produto?
Concentre-se no progresso buscado. Nomear a solução cedo demais pode esconder outras maneiras pelas quais a pessoa já realiza a tarefa.
Por que a declaração parece um perfil demográfico?
Substitua detalhes de identidade pela situação desencadeadora e pelo progresso desejado. Dados demográficos só cabem quando evidências mostram que afetam a tarefa.
Teste com sua própria fonte.
Substitua o exemplo pelo seu material no prompt. Mantenha os requisitos necessários e copie a tarefa para o WebAct.
Personalizar e copiar a tarefa ↑