Comment formuler un Jobs To Be Done fondé sur les preuves.
Une déclaration de tâche décrit un progrès dans une situation, pas un profil démographique. Utilisez les entretiens pour trouver la motivation sous-jacente.
Adaptez le processus à votre tâche.
Décrivez la situation qui déclenche le besoin, le progrès recherché et le résultat important. Appuyez-vous sur le comportement observé et les solutions existantes plutôt que de définir la tâche comme l’usage de la fonctionnalité envisagée.
- Ce que vous fournissez
- Preuves issues d’entretiens clients.
- Ce que vous obtenez
- Déclarations de situation, motivation et résultat attendu.
Consultez les données et le résultat.
Entrée et sortie illustratives · exemple pédagogique, pas une exécution WebAct en direct
Exemple champ
A retailer checks updates before opening the shop to avoid selling at outdated prices.
Exemple complet
When a supplier sends new prices, I want to identify relevant changes before opening so I can sell with accurate information.
Chargez ces données dans le prompt, puis copiez-le dans WebAct pour essayer la tâche. Votre résultat peut différer de l'illustration.
Décisions et dépannage.
Une déclaration de tâche doit-elle nommer la solution produit ?
Concentrez-vous sur le progrès recherché. Nommer la solution trop tôt peut masquer d’autres façons dont la personne accomplit déjà cette tâche.
Pourquoi la déclaration ressemble-t-elle à un profil démographique ?
Remplacez les traits identitaires par la situation déclenchante et le progrès souhaité. Les données démographiques n’appartiennent ici que si les preuves montrent qu’elles influencent la tâche.
Essayez avec votre propre source.
Remplacez l'exemple par vos données dans le prompt. Gardez les exigences nécessaires, puis copiez la tâche dans WebAct.
Personnaliser et copier la tâche ↑