Как сформулировать Jobs To Be Done по интервью.
Формулировка работы описывает прогресс в ситуации, а не демографический портрет. Ищите глубинную мотивацию в данных интервью.
Адаптируйте процесс под свою задачу.
Опишите ситуацию, вызывающую потребность, искомый человеком прогресс и значимый результат. Опирайтесь на наблюдаемое поведение и существующие альтернативы, а не определяйте задачу как использование предложенной функции.
- Что вы предоставляете
- Данные интервью с клиентами.
- Что вы получите
- Формулировки ситуации, мотивации и желаемого результата.
Посмотрите входные данные и результат.
Иллюстративные входные и выходные данные · учебный пример, а не реальный запуск WebAct
Полей ввода: Пример
A retailer checks updates before opening the shop to avoid selling at outdated prices.
Готовый пример
When a supplier sends new prices, I want to identify relevant changes before opening so I can sell with accurate information.
Добавьте эти данные в промпт и скопируйте его в WebAct, чтобы попробовать задачу. Ваш результат может отличаться от примера.
Решения и устранение проблем.
Нужно ли называть решение продукта в формулировке работы?
Сосредоточьтесь на искомом прогрессе. Слишком раннее название решения скрывает другие способы, которыми человек уже достигает цели.
Почему формулировка звучит как демографический профиль?
Замените признаки личности на исходную ситуацию и желаемый прогресс. Демография уместна лишь при доказательстве её влияния на работу.
Попробуйте на собственном источнике.
Замените пример своим материалом в промпте. Сохраните нужные требования и скопируйте задачу в WebAct.
Настроить и скопировать задачу ↑