顧客の作業に合わせた学習計画を作る方法。
顧客向け学習は役立つ作業の完了につなげます。全機能の紹介ではなく、実際の障害を中心に知識と練習を並べてください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
顧客にとって役立つ作業を選び、完了に必要な知識を見極めます。説明、短い実演、振り返りのある練習を順に配置します。初回の成果に必要でなければ、高度な機能は最初の授業から外します。
- 用意するもの
- 利用者に不足する技能と製品の作業の流れ。
- 得られるもの
- 実践課題を含む学習順序。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
Create a 15-minute lesson for customers who understand files but confuse matching keys. Example: two different customers share the name Sam; their customer IDs are C1 and C2.
完成例
Minutes 0–3: explain that a key identifies a record; a name may not be unique. Minutes 3–6: show Sam/C1 and Sam/C2 as distinct customers. Minutes 6–11: learner matches an update for C2 and explains why name-only matching is ambiguous. Minutes 11–15: review the choice and discuss what to do when an ID is missing. Check: learner selects C2 and flags missing-key cases instead of guessing.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
顧客向けの学習は全機能の紹介から始めるべきですか？
作業に基づく授業のほうが応用しやすいことがよくあります。選んだ手順を進めるのに必要になった時点で機能を紹介します。
授業は繰り返せるのに自分のデータでは失敗するのはなぜですか？
例に曖昧さやよくある誤りが入っていないかもしれません。判断が必要な練習を加え、確認の手順を説明してください。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
タスクを調整してコピー ↑