Suivi des réunions

Résumez gratuitement votre entretien de découverte client.

À partir d’une transcription existante, rassemblez les objectifs du client, ses contraintes, le budget annoncé et les questions encore ouvertes. Les informations non abordées restent clairement signalées.

Il vous faut : une transcription lisible de votre entretien de découverte avec le client.

L’extension Chrome et un compte WebAct sont nécessaires.
25 tâches automatisées gratuites par mois. Les limites de votre fournisseur d’IA s’appliquent aussi.

CONSIGNE À COPIER

Gardez une trace des besoins, sans compléter les réponses manquantes.

Copiez cette consigne dans WebAct sur la page contenant votre transcription.

Résumer un entretien de découverte clientTÂCHE
Utilise la transcription visible de l’entretien de découverte client. Rassemble les objectifs, les contraintes, le budget explicitement annoncé et les questions restées sans réponse. Distingue les faits exprimés des questions à clarifier. Un budget non abordé reste non renseigné, pas nul ni estimé. Conserve la précision réelle des échéances : n’ajoute pas de jour ou d’année à un mois seul. Crée un fichier nommé webact-discovery-call-summary-generator.md. Le fichier complet doit peser moins de 48 000 octets en UTF-8. Utilise seulement le contenu observable et les informations que je fournis. N’invente pas les données manquantes. Conserve les identifiants, les dates, les unités et les devises. Signale le contenu omis, tronqué ou illisible et ne prétends pas avoir tout inclus. Compare le résultat à l’original et arrête-toi si les informations nécessaires sont indisponibles. Avant de commencer, demande-moi les réglages ou les données source dont tu as besoin. Commence par 25 éléments au maximum ou un document court et indique précisément le contenu source inclus.

Collez-la en mode Tâche, après avoir sélectionné l’option d’IA dans le navigateur.

Précisez les rubriques et le niveau de détail souhaités. Conservez les faits de l’entretien et signalez les questions à reprendre avec le client. Un budget absent reste non renseigné.

Un objectif et une échéance, mais aucun budget annoncé.EXEMPLE
Données fournies pour l’exemple
Client wants reporting automation; deadline December; budget not discussed
Voici à quoi ressemblerait votre fichier Markdown.Un fichier séparé, sans modifier la page.
Télécharger l’exemple Markdown ↓
L’exemple utilise un échange fictif. Ouvrez votre transcription et lancez la tâche dans l’extension pour créer votre synthèse.
GUIDE PRATIQUE

Comment résumer un appel de découverte autour des besoins du client

Un résumé d’appel de découverte aide la personne qui prend le relais à comprendre la situation du client et les questions encore ouvertes. Son intérêt est de préserver les priorités du client plutôt que de raconter à nouveau la présentation commerciale.

Commencez avec le bon contenu.

Ce que vous fournissez
une transcription visible d’un échange de découverte des besoins du client.
Le résultat attendu
Enregistrez les objectifs du client, contraintes, budget indiqué et questions de découverte des besoins encore sans réponse.

Comment fonctionne le processus.

Organisez les notes autour du fonctionnement actuel, des difficultés, des résultats souhaités et du processus de décision indiqué. Séparez les propos du client des interprétations internes et des opportunités suggérées.

Les points à vérifier dans le résultat.

Vérifiez le budget, le calendrier et les responsabilités à partir de déclarations explicites. Le résumé doit faire ressortir les informations de qualification manquantes pour permettre de les clarifier, sans donner artificiellement l’impression que l’opportunité est entièrement comprise.

Prévisualisez le Markdown pour vérifier les titres, les listes et les liens, ainsi que le texte. Conservez les références avec le document pour permettre au relecteur de retrouver les affirmations importantes dans les sources fournies.

Apprenez à partir de l’exemple détaillé.

L’exemple Markdown téléchargeable montre une organisation possible du résultat. Lisez-le avec l’exemple source et distinguez les faits consignés, les formulations proposées et les questions encore sans réponse.

L’exemple fourni est illustratif. Il ne s’agit pas d’une exécution enregistrée sur vos données.

Télécharger l’exemple ↓

Utilisez-le avec vos propres contenus.

  1. Ouvrez la source à utiliser et activez WebAct dans cet onglet.
  2. Copiez la tâche depuis la section d’introduction, ajoutez les champs ou préférences nécessaires et vérifiez les actions proposées.
  3. Comparez le premier résultat à votre source. Demandez une correction ou un ajustement précis si nécessaire.
Aller au prompt de la tâche ↑
COMMENT PRÉPARER LA SYNTHÈSE

Retrouvez les besoins exprimés et les points à clarifier.

  1. 01

    Installez WebAct et connectez-vous.

    Installez l’extension Chrome et vérifiez votre compte WebAct. Choisissez l’option d’IA dans le navigateur, puis ChatGPT, et connectez-vous si nécessaire.

  2. 02

    Affichez la transcription de l’entretien.

    Ouvrez la transcription et dépliez les passages utiles. Activez WebAct depuis la barre d’outils de Chrome, sélectionnez le contexte pertinent et passez en mode Tâche.

  3. 03

    Lancez la tâche et vérifiez le fichier.

    Collez la consigne et vérifiez les actions proposées avant de les lancer. Comparez le fichier à la transcription : objectifs, contraintes, budget et échéances doivent venir de l’échange. Les questions sans réponse restent à clarifier.

La page de départ.

La transcription visible et lisible de l’entretien de découverte client, dans l’onglet actif.

Le fichier obtenu.

Une synthèse Markdown séparée avec les objectifs, les contraintes, le budget explicitement annoncé et les questions en suspens. Un budget non abordé n’est pas estimé. Fichier Markdown.

Les limites de cette tâche.

La tâche se limite à l’onglet actif. Commencez par 25 éléments au maximum ou un document court. Le fichier complet doit peser moins de 48 000 octets en UTF-8.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Les points à vérifier dans le fichier Markdown.

L’exemple retient l’automatisation des rapports comme objectif et décembre comme échéance. Le budget n’a pas été abordé ; les rapports concernés et le budget disponible restent à préciser.

Comprendre les modes Chat et Tâche
Que dois-je préparer ?

Affichez une transcription existante de l’entretien et dépliez les passages utiles. Choisissez le contexte pertinent à partager. Cette tâche utilise du texte déjà disponible, pas un enregistrement audio.

Que dois-je vérifier dans le fichier ?

Vérifiez les objectifs, contraintes et échéances dans la transcription. Dans l’exemple, décembre reste une échéance sans jour ni année ajoutés. Le budget doit être indiqué comme non abordé, et non comme nul ou estimé.

L’outil enregistre-t-il ou transcrit-il la réunion ?

Non. Fournissez une transcription écrite existante et lisible. Cette tâche ne rejoint pas les appels, n’enregistre pas l’audio et ne transcrit pas un enregistrement. Les responsables, dates et décisions non indiqués restent inconnus.

Puis-je utiliser l’offre gratuite ?

Oui. L’offre Free de WebAct permet de réaliser cette tâche avec votre session ChatGPT dans le navigateur. Il vous faut l’extension Chrome, un compte WebAct vérifié et une session ChatGPT ouverte dans le même profil Chrome. Aucun abonnement payant WebAct ni aucune clé API payante ne sont nécessaires. Les limites d’utilisation de ChatGPT continuent de s’appliquer. L’offre Free comprend 25 tâches automatisées par mois, partagées entre tous les outils. Une tâche est décomptée au démarrage de sa première action. Ses étapes intermédiaires et les nouvelles tentatives nécessaires pour la terminer ne sont pas comptées séparément. Le quota est renouvelé chaque mois civil, selon l’heure UTC. Une fois les 25 tâches utilisées, vous pouvez passer à une offre payante ou attendre le mois suivant. Le chat sans automatisation ne consomme pas de tâches et reste gratuit, dans les limites de votre fournisseur d’IA.

La tâche s’exécute-t-elle sur cette page ?

Non. Cette page présente un exemple et une consigne à copier. Vous exécutez la tâche avec WebAct sur la page source que vous activez. Les informations de la page partagées avec la tâche sont traitées par le fournisseur d’IA utilisé dans le navigateur. Une réponse de chat sans automatisation ne consomme pas de tâches WebAct ; créer un fichier ou modifier des champs en mode Tâche, oui.

Découvrez comment nous traitons le contexte de page partagé dans notre politique de confidentialité.

MOINS DE COPIER-COLLER

Préparez une synthèse client avec les bonnes questions pour la suite.

Ouvrez WebAct sur la page contenant les données pour commencer.

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