НЕМНОГО ЯСНОСТИ

Возвраты и отмена подписки

Как управлять подпиской WebAct, разобраться в отмене и задать вопрос об оплате.

Черновик обновлён: 21 сентября 2026 г.

Предварительная версия политики. На этой странице описаны текущий продукт и предлагаемые условия. Юридические данные оператора, адрес, контакты и окончательные положения политики должны быть заполнены до публичного запуска. Это не окончательное соглашение.

Что входит в подписку

WebAct Pro стоит 7,99 USD в месяц, Business — 14,99 USD в месяц, плюс применимые налоги. Использование управляемого ИИ учитывается отдельно. Подписка WebAct не заменяет подписки, требуемые поставщиком ИИ или интеграции.

Перед подтверждением покупки проверьте цену, период регулярного списания, сведения о продлении, налоги и плату за использование в фактическом процессе оплаты.

Как отменить подписку

Войдите в аккаунт WebAct, использованный для покупки.
Выберите «Управление подпиской», когда доступен платёжный портал.
Завершите шаги отмены в портале.
Проверьте подтверждение и дату вступления в силу, затем сохраните подтверждение.

Удаление расширения, выход, отключение браузерной модели или остановка задачи не отменяют регулярную подписку. Если раздел оплаты недоступен, используйте «Контакты и поддержка».

Доступ и списания после отмены

Даты отмены и доступа, подтверждённые платёжным порталом, определяют изменение продления или доступа к тарифу. Выход и удаление расширения не следует считать изменением этих дат. Уже начисленная плата за управляемый ИИ отделена от неиспользованного времени подписки.

Эта статическая страница не может проверить, изменить или отменить действующую подписку. Выполните действие через сервис аккаунта после входа и платёжного поставщика.

Запросы возврата средств

Коммерческая политика возврата для этой предварительной версии ещё не утверждена. Страница не обещает конкретный срок возврата и не вводит полный запрет на возвраты. Окончательные условия должны быть показаны до публичного предложения платных подписок.

При спорном, повторном или неожиданном списании подготовьте запрос по оплате с адресом почты покупки, номером счёта или чека, датой списания и кратким пояснением. Никогда не указывайте полный номер карты, код безопасности карты, пароль или проверочный код.

Применимые законные права имеют приоритет над коммерческой политикой. Право на возврат зависит от сделки и применимого закона; запрос не равен подтверждённому возврату.

Изменение тарифа

Если подписка уже есть, откройте «Управление подпиской», чтобы посмотреть доступные изменения и даты их действия. Проверьте показанные списания или зачисления перед подтверждением. Успешное перенаправление после оплаты само по себе не доказывает обновление прав аккаунта.

Подробнее — в сравнении тарифов и справке по оплате.