Поддержка клиентов

Черновики ответов клиентской поддержки — бесплатно.

Подготовьте в редакторе ответ на основе фактов, не отправляя его и не придумывая условия возврата средств.

Начните с переписка с поддержкой, предоставленные правила и редактируемое поле ответа.

Нужны расширение Chrome и аккаунт.
25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Действуют ограничения провайдера для работы в браузере.

Одна задача. Полезный результат.ПРИМЕР
Illustrative input · supplied source facts
User policy: replacement after receipt check; customer reports damage
Несохранённый черновик, готовый к проверке.Готово к проверке. Ничего не отправлено и не сохранено.
Скачать текстовый пример ↓
Примеры исходных данных и результата. Запустите задачу в расширении на своей странице.
ОТ СТРАНИЦЫ К СЛЕДУЮЩЕМУ ШАГУ

Три простых шага.

  1. 01

    Подготовьте WebAct.

    Установите расширение Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите «Модель через браузер → ChatGPT» и войдите при появлении запроса.

  2. 02

    Выберите нужный контекст.

    Откройте этот источник: переписка с поддержкой, предоставленные правила и редактируемое поле ответа. Активируйте WebAct на панели инструментов, выберите нужный контекст и переключитесь в режим «Задача».

  3. 03

    Вставьте. Запустите. Проверьте.

    Проверьте предложенные изменения полей. Дайте WebAct подготовить черновик, затем сверьте значения. Сохранение и отправка остаются за вами.

Что нужно от вас.

переписка с поддержкой, предоставленные правила и редактируемое поле ответа.

Что вы получите.

Подготовьте в редакторе ответ на основе фактов, не отправляя его и не придумывая условия возврата средств. Несохранённый черновик.

Ограничьте объём задачи.

Стандартные редактируемые поля текущей страницы. Остановитесь перед сохранением или отправкой.

НАЧНИТЕ, КОГДА БУДЕТЕ ГОТОВЫ

Поручите рутину WebAct.

Скопируйте задачу и вставьте её в WebAct на исходной странице.

Черновики ответов клиентской поддержкиЗАДАЧА
Работайте только с этим источником: переписка с поддержкой, предоставленные правила и редактируемое поле ответа. Подготовьте в редакторе ответ на основе фактов, не отправляя его и не придумывая условия возврата средств. Используйте стандартные элементы формы и предоставленные факты. Не сохраняйте, не отправляйте, не публикуйте, не подавайте формы, не покупайте, не удаляйте и не предоставляйте доступ. Остановитесь, когда поля будут готовы к моей проверке, и перечислите изменённые поля. Используйте только наблюдаемый контент и факты, которые я предоставляю. Оставьте отсутствующие значения неизвестными. Сохраните идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Укажите пропущенный, обрезанный или нечитаемый контент; не заявляйте о полном охвате. Сверьте результат с источником и остановитесь, если нужные входные данные недоступны. Перед началом запроси у меня недостающие настройки или исходные факты.

Вставьте в режиме задач, выбрав модель через браузер.

Настройте под свою задачу. Укажите нужные поля, тон или уровень детализации. Сохраняйте исходные факты и отмечайте всё, что требует проверки.

ПОЛЕЗНЫЕ ПОДРОБНОСТИ

Перед началом.

В черновике запрашивается чек и объясняются предоставленные условия замены.

Чат или задача? Выберите режим
Какие данные нужны для инструмента «Черновики ответов клиентской поддержки»?

переписка с поддержкой, предоставленные правила и редактируемое поле ответа. Разверните нужное содержимое и передайте только контекст, необходимый для этой задачи.

Что проверить в результате?

В черновике запрашивается чек и объясняются предоставленные условия замены. Включается только выбранный видимый контент. Недостающие факты остаются неизвестными; проверьте результат перед использованием.

Может ли он самостоятельно отправлять ответы или менять обращения?

Эти задачи готовят проверенную передачу обращения, файл или черновик. Они не применяют изменения к будущим обращениям, не обещают SLA и не отправляют ответы клиентам автоматически.

Можно ли использовать это на бесплатном тарифе?

Да. Установите расширение Chrome, подтвердите аккаунт WebAct и используйте доступное подключение ChatGPT в том же профиле Chrome. Бесплатный тариф включает 25 запускаемых пользователем задач автоматизации за календарный месяц (UTC), общих для всех инструментов. Задача учитывается при запуске первого действия; её шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Действуют ограничения провайдера. После 25 задач оформите подписку или дождитесь сброса лимита.

Эта страница выполняет задачу?

На этой странице приведены пример и инструкция для копирования. Запустите задачу через WebAct на активированной исходной странице. Выбранный контекст обрабатывает ваш провайдер ИИ через браузер. Обычный ответ в чате не расходует лимит автоматизаций WebAct; создание файла или изменение полей в режиме задач расходует его.

О том, как обрабатывается переданный контекст страницы, читайте в нашей политике конфиденциальности.

НА ОДНУ РУТИННУЮ ЗАДАЧУ МЕНЬШЕ

Больше времени на вашу работу.

Откройте WebAct на странице, с которой уже работаете.

Установить WebAct