Определение приоритета обращений — бесплатно.
Предложите приоритет с подтверждающими фактами и указанием неопределённости для проверки человеком.
Начните с видимый текст обращения и заданные командой критерии приоритета.
Нужны расширение Chrome и аккаунт.
25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Действуют ограничения провайдера для работы в браузере.
Suggested priority,Evidence,Rubric rule,Review status
P1,All users blocked,P1 for service-wide outages,Needs agent confirmation
Три простых шага.
- 01
Подготовьте WebAct.
Установите расширение Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите «Модель через браузер → ChatGPT» и войдите при появлении запроса.
- 02
Выберите нужный контекст.
Откройте этот источник: видимый текст обращения и заданные командой критерии приоритета. Активируйте WebAct на панели инструментов, выберите нужный контекст и переключитесь в режим «Задача».
- 03
Вставьте. Запустите. Проверьте.
Проверьте предложенные действия, запустите задачу и сверьте результат с источником перед использованием.
Что нужно от вас.
видимый текст обращения и заданные командой критерии приоритета.
Что вы получите.
Предложите приоритет с подтверждающими фактами и указанием неопределённости для проверки человеком. Файл CSV.
Ограничьте объём задачи.
Одна активная вкладка; начните с 25 записей или одного короткого документа. Созданные файлы должны быть меньше 48 000 байт в UTF-8.
Поручите рутину WebAct.
Скопируйте задачу и вставьте её в WebAct на исходной странице.
Определение приоритета обращенийЗАДАЧАРаботайте только с этим источником: видимый текст обращения и заданные командой критерии приоритета. Предложите приоритет с подтверждающими фактами и указанием неопределённости для проверки человеком. Создайте файл CSV с именем webact-support-ticket-priority-assistant.csv. Размер всего файла должен быть меньше 48 000 байт в UTF-8. Используйте только наблюдаемый контент и факты, которые я предоставляю. Оставьте отсутствующие значения неизвестными. Сохраните идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Укажите пропущенный, обрезанный или нечитаемый контент; не заявляйте о полном охвате. Сверьте результат с источником и остановитесь, если нужные входные данные недоступны. Рекомендации следуют критериям пользователя и требуют проверки сотрудником поддержки; автоматическая гарантия соблюдения SLA не предоставляется. Используйте одну строку заголовков, одинаковый набор столбцов, экранированные кавычки и обычный текст, который не выполняется как формулы в таблице. Перед началом запроси у меня недостающие настройки или исходные факты. Начни максимум с 25 записей или одного короткого документа. Точно укажи, какие исходные материалы были включены. Подготовка: Вставьте реальные критерии приоритета вашей команды. Предложенную оценку всё равно нужно проверить.
Вставьте в режиме задач, выбрав модель через браузер.
Настройте под свою задачу. Вставьте реальные критерии приоритета вашей команды. Предложенную оценку всё равно нужно проверить.
Перед началом.
Предложен приоритет P1 с подтверждением, что работа заблокирована у всех пользователей.
Чат или задача? Выберите режимКакие данные нужны для инструмента «Определение приоритета обращений»?
видимый текст обращения и заданные командой критерии приоритета. Разверните нужное содержимое и передайте только контекст, необходимый для этой задачи.
Что проверить в результате?
Предложен приоритет P1 с подтверждением, что работа заблокирована у всех пользователей. Рекомендации следуют критериям пользователя и требуют проверки сотрудником поддержки; автоматическая гарантия соблюдения SLA не предоставляется.
Может ли он самостоятельно отправлять ответы или менять обращения?
Эти задачи готовят проверенную передачу обращения, файл или черновик. Они не применяют изменения к будущим обращениям, не обещают SLA и не отправляют ответы клиентам автоматически.
Можно ли использовать это на бесплатном тарифе?
Да. Установите расширение Chrome, подтвердите аккаунт WebAct и используйте доступное подключение ChatGPT в том же профиле Chrome. Бесплатный тариф включает 25 запускаемых пользователем задач автоматизации за календарный месяц (UTC), общих для всех инструментов. Задача учитывается при запуске первого действия; её шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Действуют ограничения провайдера. После 25 задач оформите подписку или дождитесь сброса лимита.
Эта страница выполняет задачу?
На этой странице приведены пример и инструкция для копирования. Запустите задачу через WebAct на активированной исходной странице. Выбранный контекст обрабатывает ваш провайдер ИИ через браузер. Обычный ответ в чате не расходует лимит автоматизаций WebAct; создание файла или изменение полей в режиме задач расходует его.
О том, как обрабатывается переданный контекст страницы, читайте в нашей политике конфиденциальности.
Больше времени на вашу работу.
Откройте WebAct на странице, с которой уже работаете.