Atención al cliente

Redactar respuestas de atención al cliente gratis.

Prepara una respuesta basada en hechos en el editor, sin enviarla ni inventar reembolsos.

Empieza con una conversación de soporte, la política facilitada y un campo de respuesta editable.

Requiere extensión de Chrome y cuenta.
25 tareas de automatización gratis al mes. Se aplican los límites del proveedor del navegador.

Una tarea. Un resultado útil.EJEMPLO
Illustrative input · supplied source facts
User policy: replacement after receipt check; customer reports damage
Borrador sin guardar, listo para revisar.Listo para revisar. No se ha enviado ni guardado nada.
Descargar texto de ejemplo ↓
Ejemplos de entrada y salida. Ejecuta la tarea en la extensión sobre tu propia página.
DE TU PÁGINA AL SIGUIENTE PASO

Tres pasos sencillos.

  1. 01

    Prepara WebAct.

    Instala la extensión de Chrome y verifica tu cuenta de WebAct. Elige Modelo del navegador → ChatGPT e inicia sesión cuando se te indique.

  2. 02

    Selecciona el contenido adecuado.

    Abre esta fuente: una conversación de soporte, la política facilitada y un campo de respuesta editable. Activa WebAct desde la barra de herramientas, selecciona el contexto pertinente y cambia al modo Tarea.

  3. 03

    Pega. Ejecuta. Revisa.

    Revisa los cambios propuestos en los campos. Deja que WebAct prepare el borrador y comprueba los valores. Tú decides cuándo guardar, enviar o presentar.

Lo que necesitas.

una conversación de soporte, la política facilitada y un campo de respuesta editable.

Lo que obtienes.

Prepara una respuesta basada en hechos en el editor, sin enviarla ni inventar reembolsos. Borrador sin guardar.

Delimita la tarea.

Campos nativos y editables de la página actual. Detente antes de guardar, enviar o presentar.

CUANDO TÚ QUIERAS

Deja el trabajo repetitivo a WebAct.

Copia esta tarea y pégala en WebAct en la página de origen.

Redactar respuestas de atención al clienteTAREA
Trabaja únicamente con esta fuente: una conversación de soporte, la política facilitada y un campo de respuesta editable. Prepara una respuesta basada en hechos en el editor, sin enviarla ni inventar reembolsos. Usa los controles nativos del formulario y los datos facilitados. No guardes, envíes, publiques, presentes, compres, elimines ni concedas acceso. Detente con los campos listos para que los revise y enumera los que has cambiado. Usa solo el contenido observado y los datos que yo aporte. No inventes los valores que falten. Conserva los identificadores, fechas, unidades y monedas. Indica el contenido omitido, truncado o ilegible; no afirmes que se ha incluido todo. Comprueba el resultado con la fuente y detente si falta el contenido necesario. Antes de empezar, pídeme los ajustes necesarios o los datos de origen que falten.

Pega en modo Tarea con Modelo del navegador seleccionado.

Adáptalo a tu caso. Indica los campos, el tono o el nivel de detalle que necesitas. Conserva los datos originales y marca lo que debas revisar.

ALGUNOS DETALLES ÚTILES

Antes de empezar.

El borrador solicita el recibo y explica la política de sustitución facilitada.

¿Chat o Tarea? Elige el modo
¿Qué datos necesita esta herramienta: Redactar respuestas de atención al cliente?

una conversación de soporte, la política facilitada y un campo de respuesta editable. Expande el contenido relevante y comparte solo el contexto necesario para esta tarea.

¿Qué debo revisar en el resultado?

El borrador solicita el recibo y explica la política de sustitución facilitada. Solo se incluye el contenido visible seleccionado. Los datos que falten quedan como desconocidos; comprueba el resultado antes de usarlo.

¿Puede enviar respuestas o modificar tickets por su cuenta?

Estas tareas preparan un traspaso, archivo o borrador revisado. No aplican cambios a tickets futuros, no prometen un SLA ni envían automáticamente respuestas a clientes.

¿Puedo usarlo con el plan gratuito?

Sí. Instala la extensión de Chrome, verifica tu cuenta de WebAct y usa una conexión disponible de ChatGPT en el mismo perfil de Chrome. El plan gratuito incluye 25 tareas de automatización iniciadas por ti por mes natural (UTC), compartidas entre todas las herramientas. Cada tarea cuenta al comenzar su primera acción; sus pasos y reintentos necesarios no cuentan aparte. Se aplican los límites del proveedor. Tras 25 tareas, cambia de plan o espera a la renovación.

¿Esta página ejecuta la tarea?

Esta página ofrece un ejemplo ilustrativo y una tarea que puedes copiar. Ejecútala con WebAct en la página de origen que actives. Tu proveedor de IA del navegador procesa el contexto seleccionado. Una respuesta normal en el chat del navegador no consume tareas de WebAct; crear un archivo o modificar campos en modo Tarea sí.

Consulta cómo tratamos el contexto de página compartido en nuestra política de privacidad.

UNA TAREA REPETITIVA MENOS

Un poco más de tiempo para tu trabajo.

Lleva WebAct a la página en la que ya estás trabajando.

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