Categorizar chamados de suporte grátis.
Classifique nas categorias fornecidas pelo usuário e cite o texto que sustenta cada rótulo.
Comece com uma tabela pequena e visível com descrições de chamados.
Requer extensão do Chrome e conta.
25 tarefas de automação grátis por mês. Os limites do provedor no navegador se aplicam.
Ticket text,Suggested category,Evidence
Charged twice,Billing,Duplicate charge reported
Três passos simples.
- 01
Prepare o WebAct.
Instale a extensão do Chrome e verifique sua conta do WebAct. Escolha Modelo pelo navegador → ChatGPT e entre quando solicitado.
- 02
Selecione o conteúdo certo.
Abra esta fonte: uma tabela pequena e visível com descrições de chamados. Ative o WebAct pela barra de ferramentas, selecione o contexto relevante e mude para o modo Tarefa.
- 03
Cole. Execute. Confira.
Revise as ações propostas, execute a tarefa e confira o resultado com a origem antes de usá-lo.
O que você fornece.
uma tabela pequena e visível com descrições de chamados.
O que você recebe.
Classifique nas categorias fornecidas pelo usuário e cite o texto que sustenta cada rótulo. Arquivo CSV.
Mantenha o foco.
Uma aba ativa; comece com até 25 registros ou um documento curto. Os arquivos gerados devem ter menos de 48.000 bytes em UTF-8.
Deixe o trabalho repetitivo com o WebAct.
Copie esta tarefa e cole no WebAct, na página de origem.
Categorizar chamados de suporteTAREFATrabalhe somente com esta fonte: uma tabela pequena e visível com descrições de chamados. Classifique nas categorias fornecidas pelo usuário e cite o texto que sustenta cada rótulo. Crie um arquivo CSV chamado webact-support-ticket-categorizer.csv. Mantenha o arquivo completo abaixo de 48.000 bytes em UTF-8. Use apenas o conteúdo observado e os fatos que eu fornecer. Mantenha os valores ausentes como desconhecidos. Preserve identificadores, datas, unidades e moedas. Informe conteúdo omitido, cortado ou ilegível; não afirme cobertura completa. Confira o resultado com a fonte e pare se a entrada necessária não estiver disponível. Mantenha uma única linha de cabeçalho, colunas consistentes, aspas escapadas e texto literal que não seja executado como fórmula na planilha. Antes de começar, peça as configurações necessárias ou os dados de origem que estiverem faltando. Comece com até 25 registros ou um documento curto. Informe exatamente qual conteúdo de origem foi incluído. Preparação: Forneça as categorias de chamados permitidas e peça para sinalizar incerteza quando nenhuma categoria se encaixar.
Cole no modo Tarefa com Modelo pelo navegador selecionado.
Adapte do seu jeito. Forneça as categorias de chamados permitidas e peça para sinalizar incerteza quando nenhuma categoria se encaixar.
Antes de começar.
Categoria de cobrança com a evidência da cobrança duplicada.
Chat ou Tarefa? Escolha seu modoQuais dados são necessários para Categorizar chamados de suporte?
uma tabela pequena e visível com descrições de chamados. Expanda o conteúdo relevante e compartilhe apenas o contexto necessário para esta tarefa.
O que devo conferir no resultado?
Categoria de cobrança com a evidência da cobrança duplicada. Somente o conteúdo visível selecionado é incluído. Fatos ausentes permanecem desconhecidos; confira o resultado antes de usar.
Ele pode enviar respostas ou alterar tickets por conta própria?
Estas tarefas preparam uma passagem de atendimento, arquivo ou rascunho revisado. Elas não alteram tickets futuros, não prometem SLA nem enviam respostas automáticas aos clientes.
Posso usar no plano gratuito?
Sim. Instale a extensão do Chrome, verifique sua conta do WebAct e use uma conexão disponível do ChatGPT no mesmo perfil do Chrome. O plano gratuito inclui 25 tarefas de automação iniciadas por você por mês do calendário (UTC), compartilhadas entre todas as ferramentas. Uma tarefa conta quando sua primeira ação começa; as etapas e novas tentativas necessárias não contam separadamente. Os limites do provedor se aplicam. Depois de 25 tarefas, mude de plano ou aguarde a renovação.
Esta página executa a tarefa?
Esta página oferece um exemplo e uma tarefa para copiar. Execute-a pelo WebAct na página de origem que você ativar. O contexto selecionado é processado pelo seu provedor de IA no navegador. Uma resposta comum no chat não consome a franquia de automação do WebAct; criar um arquivo ou alterar campos no modo Tarefa consome.
Saiba como tratamos o contexto de página compartilhado em nossa política de privacidade.
Um pouco mais de espaço para o seu trabalho.
Use o WebAct na página em que você já está trabalhando.