Reembolsos e cancelamento

O que você está assinando

O WebAct Pro custa US$ 7,99 por mês e o Business US$ 14,99 por mês, mais os impostos aplicáveis. O uso de IA gerenciada é medido separadamente. As assinaturas WebAct não substituem assinaturas exigidas por provedores de IA ou integrações.

Antes de confirmar a compra, confira no processo real de pagamento o preço, o período de cobrança recorrente, as informações de renovação, os impostos e as tarifas de uso.

Como cancelar

1. Entre na conta WebAct usada na compra.
2. Escolha Gerenciar assinatura quando o portal de cobrança estiver disponível.
3. Conclua as etapas de cancelamento no portal.
4. Confira a confirmação e a data de vigência e guarde a confirmação para seus registros.

Desinstalar a extensão, sair da conta, remover uma conexão de modelo no navegador ou parar uma tarefa não cancela uma assinatura recorrente. Se não conseguir acessar a cobrança, use Contato e suporte.

Acesso e cobranças após o cancelamento

As datas de cancelamento e acesso confirmadas pelo portal de cobrança determinam quando a renovação ou o acesso ao plano muda. Não presuma que sair da conta ou desinstalar altere essas datas. Cobranças já geradas por IA gerenciada são separadas do tempo de assinatura não utilizado.

Esta página estática não pode consultar, alterar ou cancelar uma assinatura ativa. Conclua a ação pelo serviço de conta autenticado e pelo provedor de pagamentos.

Solicitações de reembolso

A política comercial de reembolso desta prévia ainda não foi finalizada. Esta página não promete um prazo específico nem impõe uma regra geral de não reembolso. Os termos finais devem ser apresentados antes de oferecer assinaturas pagas ao público.

Para uma cobrança contestada, duplicada ou inesperada, prepare uma solicitação com o e-mail da compra, a referência da fatura ou recibo, a data e uma breve explicação. Nunca inclua o número completo do cartão, código de segurança, senha ou código de verificação.

Os direitos legais aplicáveis prevalecem sobre qualquer política comercial. A elegibilidade depende da transação e da legislação aplicável; uma solicitação não equivale a um reembolso confirmado.

Mudança de plano

Se já tiver uma assinatura, use Gerenciar assinatura para revisar as mudanças disponíveis e suas datas de vigência. Confira cobranças ou créditos exibidos antes de confirmar. Um redirecionamento bem-sucedido após o pagamento, por si só, não prova que os direitos de acesso da conta foram atualizados.

Veja a comparação de planos e a ajuda com cobrança para mais detalhes.