중립적인 사용자 인터뷰 질문 작성법.
가상 선호를 묻기 전에 실제 행동을 물으세요. 제안한 기능에 동의를 유도하는 질문보다 중립적인 후속 질문이 더 많은 정보를 드러냅니다.
작업에 맞게 절차를 조정하세요.
인터뷰가 도와야 할 결정을 정하고 최근의 구체적인 행동을 물으세요. 제안된 해결책을 홍보하지 말고 행동, 어려움, 결과를 중심으로 중립적인 질문과 후속 질문을 구성하세요.
- 제공할 내용
- 조사 목표와 참가자 프로필.
- 받을 결과
- 중립적인 질문과 후속 탐색 질문.
입력과 결과를 확인하세요.
설명용 입력과 출력 · 실제 WebAct 실행이 아닌 학습용 예시
입력 항목 예시개
Research goal: understand supplier-update reviews. Generate neutral questions about a participant's most recent update, errors and handoffs.
완성된 예시
1. Tell me about the last supplier update you reviewed. 2. What did you do first, and what happened next? 3. Where did you need to compare or verify information? 4. Did anything unexpected occur? Please walk me through it. 5. Who else was involved before the update was accepted? 6. What would you want to preserve if that process changed?
이 입력을 프롬프트에 넣고 WebAct에 복사해 작업을 실행해 보세요. 결과는 설명용 예시와 다를 수 있습니다.
판단 기준과 문제 해결.
가상의 기능에 대한 선호 질문은 언제 해야 하나요?
실제 행동을 이해한 뒤 신중하게 사용하세요. 상상한 기능에 대한 선호 표명은 이미 존재하는 필요의 근거와 다릅니다.
참가자들이 제안된 기능에 계속 동의하는 이유는 무엇인가요?
답을 유도하는 설명을 빼고 최근의 관련 경험을 물으세요. 중립적인 질문은 다른 문제를 설명할 여지를 줍니다.
직접 준비한 자료로 시도하세요.
작업 프롬프트의 예시를 내 자료로 바꾸세요. 필요한 요구 사항은 유지하고 작업을 WebAct에 복사하세요.
작업 맞춤 설정 및 복사 ↑