Neutrale gebruikersinterviews voorbereiden.
Vraag naar werkelijk gedrag vóór hypothetische voorkeuren. Neutrale vervolgvragen onthullen meer dan vragen die instemming met een voorgestelde functie uitlokken.
Stem de werkwijze af op je taak.
Bepaal welke beslissing het interview moet ondersteunen en vraag naar recent concreet gedrag. Orden neutrale vragen en vervolgvragen rond handelingen, problemen en gevolgen zonder de voorgestelde oplossing aan te prijzen.
- Wat je aanlevert
- Onderzoeksdoel en deelnemersprofiel.
- Wat je krijgt
- Neutrale vragen met doorvraagvragen.
Bekijk de invoer en het resultaat.
Illustratieve invoer en uitvoer · een leervoorbeeld, geen live uitvoering van WebAct
Voorbeeld invoerveld
Research goal: understand supplier-update reviews. Generate neutral questions about a participant's most recent update, errors and handoffs.
Uitgewerkt voorbeeld
1. Tell me about the last supplier update you reviewed. 2. What did you do first, and what happened next? 3. Where did you need to compare or verify information? 4. Did anything unexpected occur? Please walk me through it. 5. Who else was involved before the update was accepted? 6. What would you want to preserve if that process changed?
Laad deze invoer in de prompt en kopieer deze naar WebAct om de taak te proberen. Je resultaat kan afwijken van het voorbeeld.
Keuzes en probleemoplossing.
Wanneer moet ik naar hypothetische voorkeuren vragen?
Doe dit voorzichtig nadat je werkelijk gedrag begrijpt. Een uitgesproken voorkeur voor een denkbeeldige functie verschilt van bewijs voor een bestaande behoefte.
Waarom stemmen deelnemers steeds in met de voorgestelde functie?
Verwijder sturende beschrijvingen en vraag naar hun laatste relevante ervaring. Neutrale vragen laten ruimte voor een ander probleem.
Probeer het met je eigen bron.
Vervang het voorbeeld door je eigen materiaal in de taakprompt. Behoud de eisen die je nodig hebt en kopieer de taak naar WebAct.
De taak aanpassen en kopiëren ↑