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계정 및 로그인
확장 프로그램에서 계속 로그인을 요청해요.

확장 프로그램을 사용하는 것과 같은 Chrome 프로필에서 WebAct 계정 페이지를 열고 이메일 인증 여부를 확인한 다음 WebAct 패널을 다시 여세요. 브라우저 프로필과 시크릿 창은 세션이 서로 다릅니다. ChatGPT에 로그인하는 것만으로 WebAct에 로그인되지는 않습니다.

인증 이메일이 오지 않아요.

입력한 이메일 주소와 스팸 폴더를 확인하세요. 재전송 대기 시간이 지난 후 새 인증 이메일을 요청할 수 있습니다. 새 이메일을 요청하면 이전 코드와 링크는 무효가 됩니다. 인증은 10분 후, 비밀번호 재설정 링크는 30분 후 만료됩니다.

비밀번호는 어떻게 재설정하나요?

WebAct 계정 페이지에서 비밀번호 찾기를 선택하세요. 가장 최근에 받은 재설정 이메일을 따라 새 비밀번호를 정하세요. 로그인 정보를 재설정하면 기존 세션에서 로그아웃됩니다. 지원팀에도 비밀번호나 인증 코드를 알려 주지 마세요.

Google 로그인을 사용할 수 없어요.

계정 서비스에 Google 연결 설정이 필요합니다. Google 로그인 옵션이 없으면 제공되는 이메일·비밀번호 로그인을 이용하세요. 로그인 방식과 AI 제공업체 선택은 별개입니다.

브라우저 및 페이지 접근
이 페이지에서 WebAct가 열리지 않아요.

일반 웹페이지를 열고 Chrome 도구 모음에서 WebAct를 클릭하세요. 브라우저 설정, 확장 프로그램 스토어 페이지, 일부 보호된 문서에서는 삽입이 제한됩니다. 확장 프로그램을 설치하거나 업데이트한 뒤에는 페이지를 새로고침하고 다시 활성화하세요.

WebAct가 모든 탭을 볼 수 있나요?

확장 프로그램은 모든 웹사이트에 대한 포괄적 접근 권한을 요청하지 않고 현재 탭에서 활성화됩니다. 공유할 페이지나 영역을 선택하세요. AI 지원에 사용할 내용은 선택한 연결을 통해 처리됩니다.

주황색 아이콘은 어떻게 옮기나요?

주황색 아이콘 옆의 드래그 핸들을 사용하세요. 페이지 가장자리나 편한 위치로 옮기면 확장 프로그램이 위치를 기억합니다.

내보낸 파일에 일부 행이 빠져 있어요.

페이지 나누기, 숨겨진 행, 스크롤 영역, 아직 로드되지 않은 내용이 있는지 확인하세요. 보이는 페이지를 추출했다고 해서 전체 원본 데이터가 모두 포함된 것은 아닙니다. 작업 범위를 줄이고 보고된 처리 범위를 페이지와 비교하세요.

작업 및 결제
채팅하면 무료 작업 25회가 차감되나요?

아니요. 브라우저 채팅은 WebAct 자동화 한도를 사용하지 않습니다. 작업은 첫 동작을 시작할 때 한 번만 계산하며, 같은 작업의 단계, 복구, 재시도, 필요한 확인 질문은 추가로 차감하지 않습니다.

무료 작업 한도는 언제 초기화되나요?

작업 25회 한도는 UTC 기준으로 매월 갱신됩니다. 가입일로부터 30일씩 계산하는 방식이 아닙니다. 제공업체의 사용 한도는 이 한도와 별개입니다.

업그레이드했는데 요금제가 바뀌지 않았어요.

계정 페이지와 확장 프로그램에서 결제할 때 사용한 이메일로 로그인했는지 확인하고 계정 상태를 새로고침하세요. 결제 후 돌아왔다는 사실만으로 권한이 부여되지는 않으며 서비스가 결제 이벤트도 확인합니다. 계속 일치하지 않으면 결제 문의를 작성해 주세요. 문의 경로: 문의 페이지.

확장 프로그램을 삭제하면 결제도 취소되나요?

아니요. 계정 웹사이트에서 구독 관리가 제공되면 해당 메뉴를 선택하세요. 결제 포털에서 취소를 완료하고 적용일을 확인하세요. 관련 안내: 환불 및 취소 에서 자세히 확인할 수 있습니다.

연동 및 결과
웹훅 주소가 거부되는 이유는 무엇인가요?

443 포트의 공개 HTTPS 주소를 사용하세요. localhost, 사설 네트워크, URL에 포함된 인증 정보, 리디렉션은 지원하지 않습니다. n8n은 게시된 워크플로의 운영용 주소를 사용하세요.

자동 전송으로 이전 결과가 보내지지 않았어요.

Business 자동 전송은 연결을 만든 이후에 완료되는 작업 결과에 적용됩니다. 이전 결과 전체를 다시 보내지는 않습니다. 전송 가능한 완료 결과는 수동으로 보낼 수 있습니다.

전송 결과가 불확실하면 다시 보내야 하나요?

먼저 수신 워크플로를 확인하세요. 이미 요청을 받아들였을 수 있습니다. 동일하게 유지되는 전송 ID는 재시도의 중복 처리를 방지하는 데 도움이 되지만, 수신 워크플로가 해당 처리를 구현해야 합니다.

내 데이터에 관한 문의는 어디서 하나요?

개인정보 처리방침, 쿠키 안내, 데이터 관리 및 삭제 가이드를 확인해 주세요. 문의 페이지에서는 내용을 업로드하지 않고 개인정보 관련 요청을 작성할 수 있습니다.

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