営業・CRM

商談ヒアリングを無料で準備。

見込み客の問い合わせと面談の目的をもとに、分かっていること、まだ確認できていないこと、当日の進め方を整理します。

用意するもの: ブラウザーで開いた見込み客の問い合わせと、面談で達成したい目的。

Chrome拡張機能とWebActアカウントが必要です。
自動化タスクは月25回まで無料。利用するAIサービス側の制限も適用されます。

コピーして使える指示文

面談前に、まだ知りたいことを整理しましょう。

この指示文をコピーし、面談の目的を加えて、問い合わせのページでWebActに貼り付けてください。

商談ヒアリングの準備タスク
ブラウザーで開いたこの見込み客の問い合わせと、私が指定する面談の目的だけをもとに作業してください。分かっていること、これから尋ねる質問、顧客のニーズを把握するための進行案を、私の目的に合わせてMarkdown文書にまとめてください。webact-sales-discovery-brief-generator.mdというファイルを作成し、全体をUTF-8で48,000バイト未満に収めてください。確認できた内容と私が提供した情報だけを使い、不明な情報を補わないでください。識別番号、日付、単位、通貨を保持してください。省略した内容、途中で切れている内容、読み取れない内容を報告し、すべて取得できたとは断言しないでください。結果を元のページと照合し、必要な入力情報が得られない場合は作業を中止してください。作業前に、不足している設定や元の情報があれば質問してください。最初は25項目以内、または短い文書を対象にし、実際にどの内容を含めたか具体的に報告してください。

ブラウザのAIを使う設定にして、タスクモードに貼り付けてください。

面談の目的を伝えましょう。 深掘りしたい話題と詳しさを指定してください。元の事実は変えず、確認が必要な情報には印を付けるよう指示します。

分かっている課題と、深掘りするための質問を整理。使用例
この例で使用する元の情報
Lead wants fewer manual reports; team size unknown
Markdownファイルの出力イメージです。元のページを変更せず、別のファイルに保存します。
Markdownのサンプルをダウンロード ↓
これは架空のデータを使った例です。実際の面談を準備するには、見込み客の問い合わせを開き、面談の目的を添えて拡張機能でタスクを実行してください。
実践ガイド

営業の会話の前にヒアリング用の概要を準備する方法

ヒアリング用の概要は、次の会話の明確な出発点になります。取引先についてすでに分かっていることを整理し、理解を実際に深める質問を見つけます。

適切な資料から始めましょう。

用意するもの
表示中の見込み客からの問い合わせと、ユーザーが設定したヒアリングの目的。
目指す結果
把握している事実、未回答の質問、相手に合わせたヒアリングの議題を保存します。

ワークフローの仕組み。

提供された企業情報、問い合わせの詳細、過去のメモを使い、現状を整理してください。一般的な質問を並べるのではなく、未解決の各質問を、その質問で補うべき不足情報と結び付けます。

結果で確認すること。

仮定が仮定として示されているか確認してください。概要はニーズ、適合性、手続きを学ぶためのものであり、記載されていない予算、権限構造、購入期限を知っているかのように述べてはいけません。

Markdown をプレビューし、文章に加えて見出し、リスト、リンクも確認します。重要な記述を提供資料までたどれるよう、文書と一緒に出典情報を保管してください。

具体例から学びましょう。

ダウンロードできる Markdown 例は、結果の構成の一例です。元の例と並べて読み、記録された事実、提案文、未回答の質問を区別してください。

掲載例は説明用です。お使いのデータで実行した記録ではありません。

例をダウンロード ↓

自分の資料で使いましょう。

  1. 作業したい資料を開き、そのタブで WebAct を有効にします。
  2. ページ上部からタスクをコピーし、必要な項目や希望を加え、提案された操作を確認します。
  3. 最初の結果を元資料と比べます。必要な箇所は、具体的な修正や改善を求めてください。
タスクのプロンプトへ ↑
ヒアリングを準備する手順

問い合わせから、面談の進行案を作成。

  1. 01

    WebActをインストールしてログイン。

    Chrome拡張機能をインストールし、WebActアカウントの確認を済ませます。ブラウザのAIを使う設定でChatGPTを選び、求められた場合はログインしてください。

  2. 02

    問い合わせを選び、面談の目的を伝えます。

    見込み客の問い合わせを開き、必要な情報を展開します。ChromeのツールバーからWebActを起動し、使いたい内容を選んでタスクモードに切り替えてください。面談で何を理解・確認したいかも指定します。

  3. 03

    タスクを実行してファイルを確認。

    下の指示文と面談の目的を貼り付け、提案された操作を確認してから実行します。事実に問い合わせの裏付けがあるか、不明な情報が質問として残っているか、進行案が目的に合っているかを確認してください。

使うページ。

現在のタブで読み取れる見込み客の問い合わせと、あなたが指定する面談の目的。

作成されるファイル。

分かっていること、これから尋ねる質問、目的に合わせた面談の進行案をまとめたMarkdown文書です。 Markdownファイル。

このタスクの対象範囲。

対象は有効にしたタブのみです。最初は25件以内、または短い文書で試してください。出力するファイル全体をUTF-8で48,000バイト未満に収める必要があります。

よくある質問

Markdownファイルで確認したいこと。

例では、見込み客が手作業でのレポート作成を減らしたいと考えています。文書にはチームの人数を尋ねる質問を入れ、予算と期限は不明のまま残します。

チャットとタスクの違いを読む
どのような情報を用意すればよいですか?

ブラウザーで読み取れる見込み客の問い合わせと、面談の目的を用意してください。必要な情報を展開し、タスクに共有する内容を選びます。問い合わせに書かれていないことは、確認が必要な事項として残します。

ファイルのどこを確認すればよいですか?

事実が問い合わせに基づいているか、質問が目的に役立つかを確認してください。例では手作業のレポート作成を減らしたいという要望を残し、チームの人数を質問しています。選択した表示内容だけを使い、不明な事実は不明のまま残します。利用前に文書を確認してください。

CRMは自動で更新されますか?

いいえ。WebActは問い合わせと指定された目的をもとに、確認用の文書を作成します。このタスクはCRMを更新したり、バックグラウンドで同期したりしません。

無料プランで利用できますか?

はい。WebActのFreeプランで、ブラウザのChatGPTを使って実行できます。Chrome拡張機能と確認済みのWebActアカウントが必要です。また、同じChromeプロファイルでChatGPTにログインしておいてください。WebActの有料プランや有料のAPIキーは不要ですが、ChatGPT側の利用制限は適用されます。 Freeプランでは、すべてのツールで共通の自動化タスクを月25回まで実行できます。タスクの最初の操作が始まった時点で1回分を消費します。途中の操作や完了に必要な再試行は、別のタスクとして数えません。利用枠はUTC基準で毎月初めにリセットされます。25回を使い切ったら、有料プランに変更するか、翌月までお待ちください。自動化を実行しない通常のチャットはこの回数に含まれず、AIサービス側の制限内で引き続き無料で利用できます。

このページで面談の進行案を作成できますか?

いいえ。ここには使用例とコピー用の指示文を掲載しています。対象のページでWebActを有効にしてタスクを実行してください。タスクに共有したページ情報は、ブラウザで利用するAIサービスで処理されます。自動化を実行しない通常のチャット回答はWebActの自動化回数を消費しませんが、タスクモードでのファイル作成や入力欄の変更は回数に含まれます。

共有したページのコンテキストの取り扱いについては、次をご覧ください: プライバシーポリシー.

コピーと貼り付けの手間を減らす

聞きたいことを整理して、面談へ。

データのあるページでWebActを開いて、はじめましょう。

WebActをインストール