销售与 CRM

免费准备客户需求沟通提纲。

从潜在客户的咨询和你的沟通目标出发,整理已知事实、尚未确认的问题,以及适合这次会谈的安排。

需要准备: 在浏览器中打开的潜在客户咨询,以及你希望达成的沟通目标。

需要 Chrome 扩展和 WebAct 账号。
每月包含 25 次免费自动化任务,同时受所用 AI 服务的使用限制约束。

可直接复制的指令

会谈之前,先整理还需要了解什么。

复制这段指令,补充沟通目标,在显示咨询内容的页面中粘贴到 WebAct。

准备客户需求沟通提纲任务
仅根据在浏览器中打开的这条潜在客户咨询和我提供的沟通目标开展工作。将已知事实、待询问的问题,以及用于了解客户需求的会谈安排整理成 Markdown 文档,并使其符合我的目标。创建名为 webact-sales-discovery-brief-generator.md 的文件,完整文件以 UTF-8 编码时必须小于 48,000 字节。只使用实际观察到的内容和我提供的信息,不要编造缺失信息。保留标识符、日期、单位和币种。报告被省略、截断或无法读取的内容,不要声称已完整保存所有内容。将结果与原文核对;如果必要的输入不可用,请停止。开始前,询问缺少的必要设置或来源信息。首次最多处理 25 个条目或一篇短文档,并准确说明实际包含了哪些原始内容。

选择使用浏览器内 AI 的选项,再将指令粘贴到任务模式中。

说明你的沟通目标。 指定要深入了解的话题和详细程度。保留来源中的事实,并要求标出需要复核的信息。

整理已知需求和需要深入了解的问题。示例
示例使用的原始信息
Lead wants fewer manual reports; team size unknown
Markdown 文件的输出示例。生成单独的文件,不修改原始页面。
下载 Markdown 示例 ↓
此示例使用虚构数据。要准备实际会谈,请打开潜在客户的咨询,提供沟通目标,并在扩展程序中执行任务。
实用指南

如何在销售沟通前准备需求了解简报

需求了解简报为下一次沟通提供清晰起点。它整理有关客户的已知信息,并找出真正有助于加深理解的问题。

从合适的材料开始。

你需要提供什么
可见的潜在客户询盘,以及用户的需求了解目标。
预期结果
保存已知事实、未解答的问题及量身安排的需求访谈议程。

工作流程如何运作。

利用提供的企业事实、咨询详情和以往笔记概括当前情况。将每个开放问题与它要补足的缺失信息对应起来,而不是写一份通用盘问清单。

结果中需要检查的内容。

确认假设已明确标为假设。简报应帮助了解需求、匹配程度和流程,而不应声称已知原文未说明的预算、权限结构或购买期限。

预览 Markdown,检查标题、列表、链接及文字。将来源引用与文档一起保留,以便审阅者追溯重要陈述对应的原始材料。

参考完整示例学习。

可下载的 Markdown 示例展示一种结果组织方式。结合来源示例阅读,区分哪些是已记录事实、建议措辞,以及仍待回答的问题。

所提供的示例仅用于说明,并非针对你的数据执行的记录。

下载示例 ↓

用于你自己的材料。

  1. 打开要处理的来源,并在该标签页中启用 WebAct。
  2. 复制页面顶部的任务,补充必需的字段或偏好,并检查建议执行的操作。
  3. 将首次结果与来源对照,必要时提出具体修改或完善要求。
转到任务提示词 ↑
如何准备需求沟通

把客户咨询整理成会谈提纲。

  1. 01

    安装 WebAct 并登录。

    安装 Chrome 扩展,完成 WebAct 账号验证。选择使用浏览器内 AI 的选项,再选择 ChatGPT;如有提示,请登录 ChatGPT。

  2. 02

    选择咨询内容,说明沟通目标。

    打开潜在客户的咨询,展开需要的信息。在 Chrome 工具栏中启用 WebAct,选中要使用的内容,然后切换到任务模式。说明你希望在会谈中了解或确认什么。

  3. 03

    执行任务,检查文件。

    粘贴下方指令和沟通目标,确认建议的操作后再执行。请检查事实是否有咨询内容支持、未知信息是否仍列为问题,以及会谈安排是否符合你的目标。

使用什么页面?

当前标签页中可读取的潜在客户咨询,以及你提供的沟通目标。

会得到什么文件?

一份 Markdown 文档,包含已知事实、待询问的问题,以及符合你目标的会谈安排。 Markdown 文件。

这项任务有哪些限制?

仅处理已启用 WebAct 的当前标签页。首次最多处理 25 条记录或一篇短文档。完整文件以 UTF-8 编码时必须小于 48,000 字节。

常见问题

Markdown 文件里要检查什么?

示例中,潜在客户希望减少手动制作报告的工作。文档会列出询问团队人数的问题,预算和截止时间则保持未知。

了解聊天模式和任务模式的区别
需要准备哪些信息?

准备一条在浏览器中可读取的潜在客户咨询,并提供沟通目标。展开需要的信息,选择要与任务共享的内容。咨询中未说明的事项应留待确认。

文件生成后应该检查什么?

检查事实是否来自咨询,以及问题是否有助于实现你的目标。示例保留减少手动报告的需求,并询问团队人数。只使用选中的可见内容,缺失的事实保持未知。请在使用前复核文档。

会自动更新我的 CRM 吗?

不会。WebAct 根据咨询和你提供的目标生成待核对的文档。这项任务不会更新 CRM,也不会在后台进行同步。

免费套餐可以使用吗?

可以。使用 WebAct 的 Free 套餐,就能通过浏览器中的 ChatGPT 执行这项任务。你需要安装 Chrome 扩展、验证 WebAct 账号,并在同一个 Chrome 用户配置中登录 ChatGPT。无需订阅 WebAct 的付费套餐,也不需要付费 API 密钥,但仍受 ChatGPT 的使用限制约束。 Free 套餐每月包含 25 次自动化任务,所有工具共享这份额度。任务开始执行第一个操作时,会扣除一次任务额度;中间步骤和完成任务所必需的重试不会单独计次。额度按 UTC 时间在每个自然月开始时重置。用完 25 次后,可以订阅付费套餐或等到下个月。不执行自动化的普通聊天不占任务额度,在 AI 服务允许的使用范围内仍然免费。

可以直接在这个页面生成会谈提纲吗?

不是。这里提供使用示例和可复制的指令。实际操作需要在来源页面启用 WebAct,再执行任务。共享给任务的页面信息由你在浏览器中使用的 AI 服务处理。普通聊天回答不占用 WebAct 的自动化任务额度;在任务模式下创建文件或修改表单字段则会占用额度。

了解我们如何处理共享的页面上下文,请查看 隐私政策.

少一点复制粘贴

带着需要问清楚的问题参加会谈。

在数据所在的页面打开 WebAct,就可以开始了。

安装 WebAct