営業・CRM

CRMのメモを無料で読みやすく整理。

メモを事実、約束した内容、次の対応に分けて整理します。不確かな点や、まだ確認できていない情報はそのまま残します。

用意するもの: CRMの詳細ページで選択した自由記述のメモ。

Chrome拡張機能とWebActアカウントが必要です。
自動化タスクは月25回まで無料。利用するAIサービス側の制限も適用されます。

コピーして使える指示文

CRMのメモから、大事な情報を見つけやすく。

この指示をコピーし、CRMの詳細ページを開いた状態でWebActに貼り付けてください。

CRMのメモを整理タスク
このCRMの詳細ページで選択した自由記述のメモだけを使ってください。事実、約束した内容、次の対応を分けて書き直し、不確かな情報はそのまま残してください。Markdownで保存してください。可能性を確定事項に変えないでください。記載のない担当者、時刻、日付を補わないでください。CRMのメモを置き換えず、確認用の別ファイルを作成してください。webact-crm-note-cleaner.mdというファイルを作成し、全体をUTF-8で48,000バイト未満に収めてください。確認できた内容と私が提供した情報だけを使い、不明な情報を補わないでください。識別番号、日付、単位、通貨を保持してください。省略した内容、途中で切れている内容、読み取れない内容を報告し、すべて取得できたとは断言しないでください。結果を元のページと照合し、必要な入力情報が得られない場合は作業を中止してください。作業前に、不足している設定や元の情報があれば質問してください。最初は25項目以内、または短い文書を対象にし、実際にどの内容を含めたか具体的に報告してください。

ブラウザのAIを使う設定にして、タスクモードに貼り付けてください。

必要な詳しさを指定してください。 文体や項目を選びましょう。元の事実や留保を保ち、担当者や日付を勝手に補わないように指示してください。

更新の可能性を、確定事項にしない整理例。使用例
この例で使用する元の情報
Note: maybe renew; asked about seats; call Friday
Markdownファイルの出力イメージです。元のページを変更せず、別のファイルに保存します。
Markdownのサンプルをダウンロード ↓
これは架空のメモを使った例です。実際のメモを整理するには、CRMの詳細ページを開いて拡張機能からタスクを実行してください。
実践ガイド

業務上の意味を保ってCRMメモを整理する方法

CRMメモは、ざっと読める簡潔さと、次の担当者が使える正確さを両立する必要があります。整理では不要な部分を除きつつ、重要な事実、約束、不確実性を残します。

適切な資料から始めましょう。

用意するもの
CRMの詳細ページで選択した自由記述のメモ。
目指す結果
不確実さを残しつつ、事実、約束、次の手順に整理して書き直します。

ワークフローの仕組み。

メモを、短い取引先の近況、確認できたニーズ、次の行動にまとめてください。重複した表現を削除しても、その発言が現在も有効か、確認済みかを示す日付や発言者の情報は残します。

結果で確認すること。

置き換える前に、整理後の版を原文と比較してください。編集によって暫定的な発言を断定に変えたり、意見の相違を消したり、顧客の言葉を社内の結論に変えたりしてはいけません。

Markdown をプレビューし、文章に加えて見出し、リスト、リンクも確認します。重要な記述を提供資料までたどれるよう、文書と一緒に出典情報を保管してください。

具体例から学びましょう。

ダウンロードできる Markdown 例は、結果の構成の一例です。元の例と並べて読み、記録された事実、提案文、未回答の質問を区別してください。

掲載例は説明用です。お使いのデータで実行した記録ではありません。

例をダウンロード ↓

自分の資料で使いましょう。

  1. 作業したい資料を開き、そのタブで WebAct を有効にします。
  2. ページ上部からタスクをコピーし、必要な項目や希望を加え、提案された操作を確認します。
  3. 最初の結果を元資料と比べます。必要な箇所は、具体的な修正や改善を求めてください。
タスクのプロンプトへ ↑
メモを整理する手順

走り書きのメモを、振り返りやすい記録に。

  1. 01

    WebActをインストールしてログイン。

    Chrome拡張機能をインストールし、WebActアカウントの確認を済ませます。ブラウザのAIを使う設定でChatGPTを選び、求められた場合はログインしてください。

  2. 02

    整理したいメモを選択します。

    CRMの詳細ページを開き、使うメモを表示します。ChromeのツールバーからWebActを開き、必要な内容を選択してタスクモードに切り替えてください。

  3. 03

    タスクを実行してファイルを確認。

    下の指示を貼り付け、提案された操作を確認してから実行します。元のメモと照合し、事実、約束した内容、次の対応が正しく保たれているか確認してください。可能性にすぎない話が、確定事項になっていないかも確認します。

使うページ。

現在のタブで開いたCRMの詳細ページから選択する、自由記述のメモ。

作成されるファイル。

事実、約束した内容、次の対応を分けたMarkdownファイル。元のメモにある不確かな点も残します。 Markdownファイル。

このタスクの対象範囲。

対象は有効にしたタブのみです。最初は25件以内、または短い文書で試してください。出力するファイル全体をUTF-8で48,000バイト未満に収める必要があります。

よくある質問

Markdownファイルで確認したいこと。

例では、契約更新はまだ可能性の段階です。ユーザーライセンスについての質問と、金曜日に電話するという予定を分けています。電話の時刻と担当者は記載されていません。

チャットとタスクの違いを読む
どのようなメモを使えますか?

CRMの詳細ページにある自由記述のメモを使ってください。必要な内容を展開し、タスクに共有する部分を選びます。選択した表示中のメモをもとに書き直し、足りない事実を推測で補わないようにします。

ファイルのどこを確認すればよいですか?

事実、約束した内容、次の対応をそれぞれ元のメモと照合してください。例では更新は未確定で、ユーザーライセンスの質問と金曜日の電話を分けています。時刻と担当者は不明なままにする必要があります。

CRMは自動で更新されますか?

いいえ。このタスクは確認用のファイルを作成し、CRMの元のメモは置き換えません。バックグラウンドでの同期も行いません。

無料プランで利用できますか?

はい。WebActのFreeプランで、ブラウザのChatGPTを使って実行できます。Chrome拡張機能と確認済みのWebActアカウントが必要です。また、同じChromeプロファイルでChatGPTにログインしておいてください。WebActの有料プランや有料のAPIキーは不要ですが、ChatGPT側の利用制限は適用されます。 Freeプランでは、すべてのツールで共通の自動化タスクを月25回まで実行できます。タスクの最初の操作が始まった時点で1回分を消費します。途中の操作や完了に必要な再試行は、別のタスクとして数えません。利用枠はUTC基準で毎月初めにリセットされます。25回を使い切ったら、有料プランに変更するか、翌月までお待ちください。自動化を実行しない通常のチャットはこの回数に含まれず、AIサービス側の制限内で引き続き無料で利用できます。

このページでメモを書き直せますか?

いいえ。ここには使用例とコピー用の指示文を掲載しています。対象のページでWebActを有効にしてタスクを実行してください。タスクに共有したページ情報は、ブラウザで利用するAIサービスで処理されます。自動化を実行しない通常のチャット回答はWebActの自動化回数を消費しませんが、タスクモードでのファイル作成や入力欄の変更は回数に含まれます。

共有したページのコンテキストの取り扱いについては、次をご覧ください: プライバシーポリシー.

コピーと貼り付けの手間を減らす

不確かな点を残しながら、メモを読みやすく。

データのあるページでWebActを開いて、はじめましょう。

WebActをインストール