Como criar perguntas frequentes que resolvam dúvidas distintas.
Use perguntas reais de clientes e diferencie as que precisam de respostas distintas. Reescrever uma pergunta de cinco maneiras gera repetição, não uma cobertura melhor.
Adapte o fluxo à sua tarefa.
Agrupe perguntas reais pela resposta necessária e escreva perguntas concisas na linguagem do cliente. Separe perguntas quando as condições forem diferentes e una paráfrases que produziriam a mesma resposta.
- O que você fornece
- Tema e perguntas reais de clientes.
- O que você recebe
- Conjunto de perguntas sem duplicatas com proposta de cobertura das respostas.
Veja a entrada e o resultado.
Entrada e saída ilustrativas · exemplo didático, não uma execução real do WebAct
Exemplo campo
Questions ask about plan limits, resets and whether all tools share the allowance.
Exemplo completo
Keep three answers: allowance size, reset timing and how usage is shared across tools.
Carregue esta entrada no prompt e copie para o WebAct para testar a tarefa. Seu resultado pode ser diferente da ilustração.
Decisões e solução de problemas.
Quantas perguntas uma FAQ útil deve ter?
Inclua as necessárias para resolver dúvidas reais. A quantidade deve acompanhar a tarefa, não uma cota fixa de conteúdo.
Por que várias entradas da FAQ se repetem?
Compare suas respostas. Se a mesma explicação resolver todas, una as perguntas ou use uma resposta com condições claramente declaradas.
Teste com sua própria fonte.
Substitua o exemplo pelo seu material no prompt. Mantenha os requisitos necessários e copie a tarefa para o WebAct.
Personalizar e copiar a tarefa ↑