Een FAQ maken die verschillende onduidelijkheden oplost.
Gebruik echte klantvragen en onderscheid vragen die verschillende antwoorden nodig hebben. Eén vraag op vijf manieren herschrijven levert herhaling op, geen betere dekking.
Stem de werkwijze af op je taak.
Groepeer echte klantvragen op het benodigde antwoord en schrijf daarna beknopte vragen in de taal van de klant. Houd vragen met verschillende voorwaarden apart en voeg parafrases samen die hetzelfde antwoord zouden opleveren.
- Wat je aanlevert
- Onderwerp en echte klantvragen.
- Wat je krijgt
- Ontdubbelde vragen met een voorstel voor de inhoud van antwoorden.
Bekijk de invoer en het resultaat.
Illustratieve invoer en uitvoer · een leervoorbeeld, geen live uitvoering van WebAct
Voorbeeld invoerveld
Questions ask about plan limits, resets and whether all tools share the allowance.
Uitgewerkt voorbeeld
Keep three answers: allowance size, reset timing and how usage is shared across tools.
Laad deze invoer in de prompt en kopieer deze naar WebAct om de taak te proberen. Je resultaat kan afwijken van het voorbeeld.
Keuzes en probleemoplossing.
Hoeveel vragen horen in een nuttige FAQ?
Neem de vragen op die echte onzekerheid wegnemen. Het aantal hoort bij de taak te passen, niet bij een vast contentquotum.
Waarom herhalen verschillende FAQ-items elkaar?
Vergelijk hun antwoorden. Als dezelfde uitleg ze oplost, voeg je de vragen samen of gebruik je één antwoord met duidelijk benoemde voorwaarden.
Probeer het met je eigen bron.
Vervang het voorbeeld door je eigen materiaal in de taakprompt. Behoud de eisen die je nodig hebt en kopieer de taak naar WebAct.
De taak aanpassen en kopiëren ↑