서로 다른 고객 궁금증을 해결하는 FAQ 만들기.
실제 고객 질문을 사용하고 서로 다른 답이 필요한 질문을 구분하세요. 한 질문을 다섯 가지로 바꾸어 쓰면 더 폭넓게 다루는 것이 아니라 반복이 됩니다.
작업에 맞게 절차를 조정하세요.
실제 고객 질문을 필요한 답변별로 묶고 고객의 언어로 간결하게 작성하세요. 조건이 다른 질문은 따로 두고, 같은 답변이 나오는 표현만 다른 질문은 합치세요.
- 제공할 내용
- 주제와 실제 고객 질문.
- 받을 결과
- 중복을 제거한 질문과 답변 범위 제안.
입력과 결과를 확인하세요.
설명용 입력과 출력 · 실제 WebAct 실행이 아닌 학습용 예시
입력 항목 예시개
Questions ask about plan limits, resets and whether all tools share the allowance.
완성된 예시
Keep three answers: allowance size, reset timing and how usage is shared across tools.
이 입력을 프롬프트에 넣고 WebAct에 복사해 작업을 실행해 보세요. 결과는 설명용 예시와 다를 수 있습니다.
판단 기준과 문제 해결.
유용한 FAQ에는 질문이 몇 개 있어야 하나요?
실제 불확실성을 해소하는 데 필요한 질문을 포함하세요. 고정된 콘텐츠 할당량보다 작업에 맞춰 개수를 정해야 합니다.
여러 FAQ 항목이 같은 내용을 반복하는 이유는 무엇인가요?
답변을 비교하세요. 같은 설명으로 해결된다면 질문을 합치거나 조건을 명확히 밝힌 하나의 답변을 사용하세요.
직접 준비한 자료로 시도하세요.
작업 프롬프트의 예시를 내 자료로 바꾸세요. 필요한 요구 사항은 유지하고 작업을 WebAct에 복사하세요.
작업 맞춤 설정 및 복사 ↑