WAT MEER DUIDELIJKHEID

Terugbetalingen en opzegging

Hoe je een WebAct-abonnement beheert, opzegging begrijpt en een factureringsvraag stelt.

Concept bijgewerkt: 21 september 2026

Voorlopig beleid. Deze pagina beschrijft het huidige product en de voorgestelde voorwaarden. De juridische identiteit, het adres, de contactgegevens van de exploitant en de definitieve beleidsvoorwaarden moeten vóór de publieke release worden aangevuld. Dit is geen definitieve overeenkomst.

Waarop je je abonneert

WebAct Pro kost 7,99 USD per maand en Business 14,99 USD per maand, plus toepasselijke belasting. Gebruik van beheerde AI wordt apart gemeten. WebAct-abonnementen vervangen geen abonnement dat een AI- of integratieaanbieder vereist.

Controleer vóór aankoopbevestiging de prijs, terugkerende factureringsperiode, verlengingsinformatie, belastingen en gebruikskosten in het daadwerkelijke betaalproces.

Zo zeg je op

  1. Log in op het WebAct-account waarmee je de aankoop deed.
  2. Kies Abonnement beheren als het factureringsportaal beschikbaar is.
  3. Doorloop de opzeggingsstappen in het portaal.
  4. Controleer de bevestiging en ingangsdatum en bewaar de bevestiging voor je administratie.

De extensie verwijderen, uitloggen, een browsermodelverbinding verwijderen of een taak stoppen zegt een terugkerend abonnement niet op. Kun je de facturering niet bereiken, gebruik dan Contact en ondersteuning.

Toegang en kosten na opzegging

De in het factureringsportaal bevestigde opzeggings- en toegangsdatums bepalen wanneer verlenging of abonnementstoegang verandert. Neem niet aan dat uitloggen of verwijderen die datums wijzigt. Al gemaakte kosten voor beheerde AI staan los van ongebruikte abonnementstijd.

Deze statische pagina kan geen actief abonnement bekijken, wijzigen of opzeggen. Rond de actie af via de ingelogde accountdienst en de betaalprovider.

Terugbetalingsverzoeken

Voor deze preview is nog geen definitief commercieel terugbetalingsbeleid vastgesteld. Deze pagina belooft geen specifieke terugbetalingstermijn en legt geen algemeen verbod op terugbetalingen op. Definitieve voorwaarden moeten zichtbaar zijn voordat betaalde abonnementen publiek worden aangeboden.

Stel bij een betwiste, dubbele of onverwachte afschrijving een factureringsverzoek op met het aankoop-e-mailadres, de factuur- of bonreferentie, de afschrijvingsdatum en een korte uitleg. Voeg nooit een volledig kaartnummer, kaartbeveiligingscode, wachtwoord of verificatiecode toe.

Toepasselijke wettelijke rechten gaan vóór commercieel beleid. Of je in aanmerking komt hangt af van de transactie en het toepasselijke recht; een verzoek is geen bevestigde terugbetaling.

Je abonnement wijzigen

Heb je al een abonnement, bekijk dan via Abonnement beheren de beschikbare wijzigingen en ingangsdatums. Controleer getoonde kosten of tegoeden voordat je bevestigt. Een geslaagde omleiding na het afrekenen bewijst op zichzelf niet dat accountrechten zijn bijgewerkt.

Bekijk de abonnementsvergelijking en hulp bij facturering voor meer informatie.