EIN WENIG KLARHEIT

Erstattungen und Kündigung

Wie du ein WebAct-Abonnement verwaltest, die Kündigung verstehst und eine Abrechnungsfrage stellst.

Entwurf aktualisiert: 21. September 2026

Vorläufige Richtlinie. Diese Seite beschreibt das aktuelle Produkt und vorgeschlagene Bedingungen. Rechtliche Identität, Anschrift und Kontaktdaten des Betreibers sowie endgültige Richtlinienbedingungen müssen vor der öffentlichen Veröffentlichung ergänzt werden. Dies ist keine abschließende Vereinbarung.

Was du abonnierst

WebAct Pro kostet 7,99 USD pro Monat und Business 14,99 USD pro Monat, zuzüglich geltender Steuern. Die Nutzung verwalteter KI wird separat gemessen. WebAct-Abonnements ersetzen keine Abonnements, die KI- oder Integrationsanbieter verlangen.

Prüfe vor der Kaufbestätigung im tatsächlichen Bezahlvorgang Preis, wiederkehrenden Abrechnungszeitraum, Verlängerungsinformationen, Steuern und Nutzungsgebühren.

So kündigst du

Melde dich bei dem WebAct-Konto an, mit dem du gekauft hast.
Wähle Abonnement verwalten, sobald das Abrechnungsportal verfügbar ist.
Schließe die Kündigungsschritte im Portal ab.
Prüfe Bestätigung und Wirksamkeitsdatum und bewahre die Bestätigung auf.

Deinstallation, Abmeldung, Entfernen einer Browsermodell-Verbindung oder Stoppen einer Aufgabe kündigt kein wiederkehrendes Abonnement. Wenn die Abrechnung nicht erreichbar ist, nutze Kontakt und Support.

Zugang und Kosten nach Kündigung

Die im Abrechnungsportal bestätigten Kündigungs- und Zugriffsdaten bestimmen, wann sich Verlängerung oder Tarifzugang ändern. Gehe nicht davon aus, dass Abmelden oder Deinstallieren diese Daten verändert. Bereits angefallene Gebühren für verwaltete KI sind von ungenutzter Abonnementzeit getrennt.

Diese statische Seite kann kein laufendes Abonnement prüfen, ändern oder kündigen. Schließe die Aktion über den authentifizierten Kontodienst und Zahlungsanbieter ab.

Erstattungsanfragen

Eine kommerzielle Erstattungsrichtlinie ist für diese Vorschau noch nicht finalisiert. Diese Seite verspricht weder eine bestimmte Erstattungsfrist noch legt sie einen pauschalen Erstattungsausschluss fest. Endgültige Bedingungen müssen vor dem öffentlichen Angebot kostenpflichtiger Abonnements angezeigt werden.

Bereite bei einer strittigen, doppelten oder unerwarteten Belastung eine Abrechnungsanfrage mit Kauf-E-Mail, Rechnungs- oder Belegreferenz, Belastungsdatum und kurzer Erklärung vor. Füge niemals die vollständige Kartennummer, Kartenprüfnummer, ein Passwort oder einen Bestätigungscode bei.

Geltende gesetzliche Rechte gehen jeder kommerziellen Richtlinie vor. Die Berechtigung hängt von der Transaktion und dem anwendbaren Recht ab; eine Anfrage ist keine bestätigte Erstattung.

Deinen Tarif ändern

Wenn du bereits abonniert hast, prüfe unter Abonnement verwalten die verfügbaren Änderungen und ihre Wirksamkeitsdaten. Kontrolliere angezeigte Belastungen oder Gutschriften vor der Bestätigung. Eine erfolgreiche Weiterleitung nach dem Bezahlen belegt allein nicht, dass Kontoberechtigungen aktualisiert wurden.

Weitere Details findest du im Tarifvergleich und in der Abrechnungshilfe.