Control y eliminación de datos

Registros distintos, controles distintos

El sitio de WebAct, la biblioteca local de la extensión, el servicio de cuentas, las conversaciones del proveedor de IA, los flujos conectados y los registros de facturación son independientes. Una acción en un lugar no elimina automáticamente todo lo demás.

Borrar entradas e historial locales

Los ejemplos de herramientas del sitio no guardan los datos de tus páginas. Borra los campos del editor de contacto si escribiste un mensaje. Si hace falta, elimina por separado los archivos descargados o el contenido del portapapeles.

Usa los controles de la biblioteca de la extensión para eliminar conversaciones, tareas o historial de ejecuciones guardados. Borrar los datos de la extensión o desinstalarla elimina su almacenamiento local en ese perfil del navegador. Estas acciones no equivalen a solicitar la eliminación de la cuenta del servidor.

Solicitar la eliminación de datos de cuenta o servicio

Prepara una solicitud en Contacto y soporte. Identifica la cuenta de WebAct e indica si pides acceso, rectificación o eliminación. No incluyas contraseñas, códigos de verificación ni contenido de páginas ajeno a la solicitud.

La interfaz de cuenta actual no ofrece un botón de eliminación de cuenta en autoservicio. El operador debe finalizar el contacto público de privacidad y el procedimiento verificado de eliminación de datos del servicio antes del lanzamiento público. Esta vista previa no afirma que pulsar un botón aquí borre datos del servicio.

Puede ser necesario verificar la identidad para proteger la cuenta. Algunos registros de facturación, legales, de disputas o de seguridad podrían conservarse cuando la ley aplicable lo exija o permita. La política definitiva debe establecer los plazos pertinentes y el tratamiento de las copias de respaldo.

Eliminar información guardada por el proveedor

Usa los controles de tu proveedor de IA para eliminar sus conversaciones o gestionar sus ajustes de datos. Borrar la biblioteca local de WebAct no elimina conversaciones de la cuenta del proveedor.

Para resultados enviados a n8n, Make, Zapier u otro destino webhook, gestiona los registros en el servicio receptor. Eliminar una conexión detiene los futuros envíos correspondientes y cancela el trabajo en cola; no retira peticiones ya aceptadas.

Gestiona tu suscripción por separado

Si tienes una suscripción de pago y quieres cancelarla, completa el trámite en el portal de facturación y guarda la confirmación. No supongas que desinstalar o preparar una solicitud de eliminación cancela la renovación.

Consulta Reembolsos y cancelación y la política de privacidad para conocer el estado actual de las políticas.