顧客との契約更新の話し合いを準備する方法。
更新の準備では提供した価値と顧客の現在の必要をつなぎます。更新日が近いからといって成果を作り出さないでください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
確認済みの成果、未解決の問題、契約日程、次期に顧客が必要とすることを見直します。引き続き適しているか確かめ、残る判断を特定する質問を用意します。商業条件や改善の約束は、チームに確認された権限の範囲に収めてください。
- 用意するもの
- 顧客の成果、契約日、把握済みの懸念。
- 得られるもの
- 価値の根拠を含む契約更新の議題。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
Prepare renewal questions. Confirmed: ten imports completed and reviewed; no time-savings measurement; renewal next month; two mapping questions remain open.
完成例
Agenda: 1. Review the ten completed imports and ask which outcomes mattered to the team. 2. Resolve the two mapping questions or agree owners and dates. 3. Ask what import volume and review needs are expected next period. 4. Discuss renewal timing and any confirmed terms. Opening question: "How well have the reviewed imports supported your workflow, and what still needs to improve?" No quantified efficiency claim is made.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
推定した時間節約を実現済みの価値として話してよいですか？
推定値と明示し、合意された算出方法で裏付けられる場合だけです。それ以外は完了した作業を話し、顧客がその価値をどう評価するか尋ねます。
更新の議題が提供側の期限に偏るのはなぜですか？
顧客の目標が抜けているかもしれません。現在の必要から始め、日程と条件を判断につなげてください。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
タスクを調整してコピー ↑