将 Zendesk 工单转为 Jira 缺陷报告草稿.
根据一个可读取的 Zendesk 工单，起草可用于 Jira 的错误报告，包含复现步骤和未解答问题。
先准备 浏览器中的一个 Zendesk 工单，相关客户消息和内部备注已展开。
需要 Chrome 扩展程序和账号。
每月 25 次免费自动化任务，仍受浏览器模型提供商的使用限制。
# Bug report draft
## Summary
CSV export is empty after filtering to open orders.
## Environment
Not provided.
## Steps to reproduce
Not provided. Confirm the exact sequence with the customer.
## Expected behavior
Not explicitly provided; confirm the intended exported rows.
## Actual behavior
The customer reports an empty CSV after filtering to open orders.
## Evidence
Customer report in ticket ZD-318; not independently reproduced.
## Open questions
- Which browser and version?
- What steps lead to the export?
- Which rows should be included?
简单三步。
- 01
准备好 WebAct。
安装 Chrome 扩展程序并验证 WebAct 账号。选择“浏览器模型 → ChatGPT”，然后按提示登录。
- 02
选择相关内容。
打开 Zendesk 工单，展开理解缺陷所需的消息。只选择相关内容，包括可安全分享的内部备注。激活 WebAct 并选择任务模式。
- 03
粘贴、运行、检查。
检查建议的操作，运行任务，并在使用结果前与来源内容核对。
向工程团队提供可核查的缺陷报告。
客服对话混合了现象、排查建议和客户后续反馈。将其分为独立部分：摘要、环境、复现步骤、预期表现、实际表现和缺失信息。已尝试的修复方法要与确认过的复现步骤区分开。
粘贴到 Jira 前先阅读草稿。移除客户联系信息及工程团队不需要的内容。Jira 必填字段因项目而异；此 Markdown 文件是描述草稿，不是导入文件或已提交的议题。
你需要提供什么。
浏览器中的一个 Zendesk 工单，相关客户消息和内部备注已展开。
你将获得什么。
根据一个可读取的 Zendesk 工单，起草可用于 Jira 的错误报告，包含复现步骤和未解答问题。 Markdown 文件。
明确任务范围。
仅限一个活动标签页；建议先处理最多 25 条记录或一份短文档。生成文件必须小于 48,000 个 UTF-8 字节。
把重复工作交给 WebAct。
复制此任务，然后在来源页面的 WebAct 中粘贴。
Zendesk 工单转 Jira 缺陷报告任务根据选定 Zendesk 工单准备 Markdown 缺陷报告草稿。使用 Summary、Environment、Steps to reproduce、Expected behavior、Actual behavior、Evidence 和 Open questions 标题。区分已确认观察与建议。缺失字段标为 Not provided。排查尝试与复现步骤分开。除非我明确要求，否则省略客户联系方式。可见时保留源工单引用。不要打开 Jira、创建议题、更改工单字段或读取附件。仅在这个已激活的标签页内操作，最多处理 25 条可读取记录或一篇短文档。不要修改来源。选定内容无法读取或不完整时，停止并说明原因。创建名为 webact-zendesk-to-jira-bug-report.md 的 MD 文件。整个文件的 UTF-8 编码大小必须小于 48,000 字节。报告来源覆盖范围，并在声称完成前确认文件确已下载。开始前，如缺少必要设置或来源事实，请先向我询问。先处理最多 25 条记录或一份短文档。明确说明包含了哪些来源内容。
选择浏览器模型，并在任务模式下粘贴。
按你的需要调整。 提供团队要求的缺陷报告标题结构和已确认的环境详情。说明草稿中必须排除哪些客户标识。
会从 Zendesk 创建 Jira 议题吗？
不会。WebAct 根据已打开工单创建本地 Markdown 草稿。你需要自行审核并将相关部分粘贴到 Jira。若需自动创建议题和同步状态，请使用已安装的 Zendesk–Jira 集成或工作流平台。
客户从未提供复现步骤怎么办？
该部分继续标记为 Not provided，并列出后续问题。排查建议并不能证明客户实际执行过这些步骤。不要编造浏览器版本、错误代码或操作顺序。
会读取截图和附件吗？
此方案使用可读取的工单文本，不包含截图解读、PDF 解析或附件下载。团队需要时，可添加对附件中相关证据的安全可分享文本描述。
应如何处理私人备注？
只选择你有权与 AI 提供商及接收团队分享的备注。除非明确要求，任务会指示从草稿中省略客户联系方式。请自行检查是否确实省略。
应该检查结果中的哪些内容？
草稿保留已报告的现象和工单引用，不编造环境或复现顺序。创建供人工审核和粘贴的 Markdown 草稿。不打开 Jira、不创建议题、不上传附件，也不同步工单状态。未知的复现步骤保持未知。
免费套餐能用吗？
可以。安装 Chrome 扩展程序，验证 WebAct 账号，并在同一 Chrome 用户资料中使用可用的 ChatGPT 浏览器连接。免费套餐每个自然月（UTC）提供 25 次由用户发起的自动化任务，所有工具共用。任务在第一步操作开始时计一次；同一任务内的步骤和必要重试不单独计数。提供商的限制仍然适用。用完 25 次后，请升级套餐或等待额度重置。
此页面会直接运行任务吗？
此页面提供示例和可复制的任务指令。请在你激活的来源页面上通过 WebAct 运行。选中的页面上下文由你的浏览器 AI 提供商处理。普通浏览器聊天回答不消耗 WebAct 自动化额度；在任务模式下创建文件或修改字段则会消耗额度。
延伸阅读： Make：从新 Zendesk 工单创建 JIRA 议题。这些资料介绍内置功能、用户问题或更广泛的工作流程；本页面仅涵盖上文所述的浏览器任务。WebAct 与所提及的服务相互独立。
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