Как написать сценарий теста удобства.
Задача теста должна формулировать цель, не раскрывая путь по интерфейсу. Определите успех через наблюдаемые действия до проведения встречи.
Адаптируйте процесс под свою задачу.
Дайте участникам реалистичную цель без названий элементов управления. До встречи определите наблюдаемый успех, ожидаемые доказательства и нейтральные уточнения, оставив место для неожиданных путей.
- Что вы предоставляете
- Цели прототипа и целевые пользователи.
- Что вы получите
- План задач для модератора и критерии успеха.
Посмотрите входные данные и результат.
Иллюстративные входные и выходные данные · учебный пример, а не реальный запуск WebAct
Полей ввода: Пример
Test whether users can find a changed price in a comparison view.
Готовый пример
Task: identify which product needs review. Success: the participant finds the changed row and explains the difference.
Добавьте эти данные в промпт и скопируйте его в WebAct, чтобы попробовать задачу. Ваш результат может отличаться от примера.
Решения и устранение проблем.
Нужно ли в задании сказать, какую кнопку нажать?
Если проверяется обнаруживаемость, не раскрывайте путь. Назовите цель и позвольте человеку самому выбрать способ её достижения.
Почему все справляются, но тест не выявляет проблем удобства?
Проверьте, не подсказаны ли в задании подписи и шаги интерфейса. Наводящая инструкция проверяет послушание, а не самостоятельное использование.
Попробуйте на собственном источнике.
Замените пример своим материалом в промпте. Сохраните нужные требования и скопируйте задачу в WebAct.
Настроить и скопировать задачу ↑