Como escrever um roteiro de teste de usabilidade.
Tarefas de usabilidade devem expressar um objetivo sem revelar o caminho na interface. Defina sucesso em termos observáveis antes da sessão.
Adapte o fluxo à sua tarefa.
Dê aos participantes um objetivo realista sem nomear os controles que devem usar. Defina sucesso observável, evidências esperadas e acompanhamentos neutros antes da sessão, deixando espaço para registrar caminhos inesperados.
- O que você fornece
- Objetivos do protótipo e usuários-alvo.
- O que você recebe
- Guia do moderador baseado em tarefas e critérios de sucesso.
Veja a entrada e o resultado.
Entrada e saída ilustrativas · exemplo didático, não uma execução real do WebAct
Exemplo campo
Test whether users can find a changed price in a comparison view.
Exemplo completo
Task: identify which product needs review. Success: the participant finds the changed row and explains the difference.
Carregue esta entrada no prompt e copie para o WebAct para testar a tarefa. Seu resultado pode ser diferente da ilustração.
Decisões e solução de problemas.
A tarefa deve dizer qual botão o participante precisa clicar?
Evite revelar o caminho quando estiver testando a facilidade de encontrá-lo. Declare o objetivo e deixe a pessoa escolher como alcançá-lo.
Por que todos completam a tarefa sem revelar problemas de usabilidade?
Confira se a tarefa entrega rótulos ou etapas da interface. Uma instrução tendenciosa pode testar obediência, não uso independente.
Teste com sua própria fonte.
Substitua o exemplo pelo seu material no prompt. Mantenha os requisitos necessários e copie a tarefa para o WebAct.
Personalizar e copiar a tarefa ↑