Поддержка клиентов

Переписка с поддержкой в FAQ — бесплатно.

Создайте ответ на частый вопрос для повторного использования, опираясь только на документированное решение.

Начните с одна завершённая ветка поддержки, принадлежащая пользователю.

Нужны расширение Chrome и аккаунт.
25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Действуют ограничения провайдера для работы в браузере.

Одна задача. Полезный результат.ПРИМЕР
Illustrative input · supplied source facts
Question: change timezone; resolution: Settings then Region
Файл Markdown готов к проверке.Отдельный файл. Исходные данные не меняются.
Скачать пример Markdown ↓
Примеры исходных данных и результата. Запустите задачу в расширении на своей странице.
ОТ СТРАНИЦЫ К СЛЕДУЮЩЕМУ ШАГУ

Три простых шага.

  1. 01

    Подготовьте WebAct.

    Установите расширение Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите «Модель через браузер → ChatGPT» и войдите при появлении запроса.

  2. 02

    Выберите нужный контекст.

    Откройте этот источник: одна завершённая ветка поддержки, принадлежащая пользователю. Активируйте WebAct на панели инструментов, выберите нужный контекст и переключитесь в режим «Задача».

  3. 03

    Вставьте. Запустите. Проверьте.

    Проверьте предложенные действия, запустите задачу и сверьте результат с источником перед использованием.

Что нужно от вас.

одна завершённая ветка поддержки, принадлежащая пользователю.

Что вы получите.

Создайте ответ на частый вопрос для повторного использования, опираясь только на документированное решение. Файл Markdown.

Ограничьте объём задачи.

Одна активная вкладка; начните с 25 записей или одного короткого документа. Созданные файлы должны быть меньше 48 000 байт в UTF-8.

НАЧНИТЕ, КОГДА БУДЕТЕ ГОТОВЫ

Поручите рутину WebAct.

Скопируйте задачу и вставьте её в WebAct на исходной странице.

Переписка с поддержкой в FAQЗАДАЧА
Работайте только с этим источником: одна завершённая ветка поддержки, принадлежащая пользователю. Создайте ответ на частый вопрос для повторного использования, опираясь только на документированное решение. Создайте файл MD с именем webact-support-conversation-to-faq.md. Размер всего файла должен быть меньше 48 000 байт в UTF-8. Используйте только наблюдаемый контент и факты, которые я предоставляю. Оставьте отсутствующие значения неизвестными. Сохраните идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Укажите пропущенный, обрезанный или нечитаемый контент; не заявляйте о полном охвате. Сверьте результат с источником и остановитесь, если нужные входные данные недоступны. Перед началом запроси у меня недостающие настройки или исходные факты. Начни максимум с 25 записей или одного короткого документа. Точно укажи, какие исходные материалы были включены.

Вставьте в режиме задач, выбрав модель через браузер.

Настройте под свою задачу. Укажите нужные поля, тон или уровень детализации. Сохраняйте исходные факты и отмечайте всё, что требует проверки.

ПОЛЕЗНЫЕ ПОДРОБНОСТИ

Перед началом.

Ответ в FAQ содержит указанный путь по меню без дополнительных шагов.

Чат или задача? Выберите режим
Какие данные нужны для инструмента «Переписка с поддержкой в FAQ»?

одна завершённая ветка поддержки, принадлежащая пользователю. Разверните нужное содержимое и передайте только контекст, необходимый для этой задачи.

Что проверить в результате?

Ответ в FAQ содержит указанный путь по меню без дополнительных шагов. Включается только выбранный видимый контент. Недостающие факты остаются неизвестными; проверьте результат перед использованием.

Может ли он самостоятельно отправлять ответы или менять обращения?

Эти задачи готовят проверенную передачу обращения, файл или черновик. Они не применяют изменения к будущим обращениям, не обещают SLA и не отправляют ответы клиентам автоматически.

Можно ли использовать это на бесплатном тарифе?

Да. Установите расширение Chrome, подтвердите аккаунт WebAct и используйте доступное подключение ChatGPT в том же профиле Chrome. Бесплатный тариф включает 25 запускаемых пользователем задач автоматизации за календарный месяц (UTC), общих для всех инструментов. Задача учитывается при запуске первого действия; её шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Действуют ограничения провайдера. После 25 задач оформите подписку или дождитесь сброса лимита.

Эта страница выполняет задачу?

На этой странице приведены пример и инструкция для копирования. Запустите задачу через WebAct на активированной исходной странице. Выбранный контекст обрабатывает ваш провайдер ИИ через браузер. Обычный ответ в чате не расходует лимит автоматизаций WebAct; создание файла или изменение полей в режиме задач расходует его.

О том, как обрабатывается переданный контекст страницы, читайте в нашей политике конфиденциальности.

НА ОДНУ РУТИННУЮ ЗАДАЧУ МЕНЬШЕ

Больше времени на вашу работу.

Откройте WebAct на странице, с которой уже работаете.

Установить WebAct