Kundensupport

Support-Gespräch in FAQ umwandeln – kostenlos.

Eine wiederverwendbare Frage mit Antwort ausschließlich aus der dokumentierten Lösung erstellen.

Beginne mit ein gelöster Support-Thread im Besitz des Nutzers.

Chrome-Erweiterung und Konto erforderlich.
25 kostenlose Automatisierungsaufgaben pro Monat. Die Limits des Browser-Anbieters gelten.

Eine Aufgabe. Ein nützliches Ergebnis.BEISPIEL
Illustrative input · supplied source facts
Question: change timezone; resolution: Settings then Region
Markdown-Datei, bereit zur Prüfung.Eine separate Datei. Die Quelle bleibt unverändert.
Markdown-Beispiel herunterladen ↓
Beispiele für Eingabe und Ausgabe. Führe die Aufgabe in der Erweiterung auf deiner eigenen Seite aus.
VON DEINER SEITE ZUM NÄCHSTEN SCHRITT

Drei einfache Schritte.

  1. 01

    WebAct vorbereiten.

    Installiere die Chrome-Erweiterung und bestätige dein WebAct-Konto. Wähle Browsermodell → ChatGPT und melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

  2. 02

    Passende Inhalte auswählen.

    Öffne diese Quelle: ein gelöster Support-Thread im Besitz des Nutzers. Aktiviere WebAct über die Symbolleiste, wähle den relevanten Kontext und wechsle in den Aufgabenmodus.

  3. 03

    Einfügen. Ausführen. Prüfen.

    Prüfe die vorgeschlagenen Aktionen, führe die Aufgabe aus und gleiche das Ergebnis vor der Verwendung mit der Quelle ab.

Was du mitbringst.

ein gelöster Support-Thread im Besitz des Nutzers.

Was du erhältst.

Eine wiederverwendbare Frage mit Antwort ausschließlich aus der dokumentierten Lösung erstellen. Markdown-Datei.

Den Umfang klar begrenzen.

Ein aktiver Tab; beginne mit bis zu 25 Datensätzen oder einem kurzen Dokument. Erstellte Dateien müssen unter 48.000 UTF-8-Bytes bleiben.

BEREIT, WENN DU ES BIST

Überlass die Routinearbeit WebAct.

Kopiere diese Aufgabe und füge sie auf deiner Quellseite in WebAct ein.

Support-Gespräch in FAQ umwandelnAUFGABE
Arbeite ausschließlich mit dieser Quelle: ein gelöster Support-Thread im Besitz des Nutzers. Eine wiederverwendbare Frage mit Antwort ausschließlich aus der dokumentierten Lösung erstellen. Erstelle eine MD-Datei namens webact-support-conversation-to-faq.md. Halte die gesamte Datei in UTF-8 unter 48.000 Byte. Verwende nur beobachtete Inhalte und Fakten, die ich bereitstelle. Lass fehlende Werte unbekannt. Behalte IDs, Datumsangaben, Einheiten und Währungen bei. Gib ausgelassene, abgeschnittene oder unlesbare Inhalte an; behaupte keine vollständige Abdeckung. Prüfe die Ausgabe anhand der Quelle und halte an, wenn die erforderliche Eingabe nicht verfügbar ist. Frage mich vor dem Start nach fehlenden erforderlichen Einstellungen oder Quelldaten. Beginne mit bis zu 25 Datensätzen oder einem kurzen Dokument. Gib genau an, welche Quellinhalte enthalten sind.

Im Aufgabenmodus einfügen; Browsermodell muss ausgewählt sein.

Passe die Aufgabe an. Gib die benötigten Felder, den Ton oder den Detailgrad an. Behalte die ursprünglichen Fakten bei und markiere alles, was du prüfen musst.

EIN PAAR NÜTZLICHE DETAILS

Bevor du loslegst.

Die FAQ nennt den angegebenen Menüpfad ohne zusätzliche Schritte.

Chat oder Aufgabe? Wähle deinen Modus
Welche Eingaben benötigt „Support-Gespräch in FAQ umwandeln“?

ein gelöster Support-Thread im Besitz des Nutzers. Klappe die relevanten Inhalte auf und teile nur den Kontext, der für diese Aufgabe nötig ist.

Was sollte ich am Ergebnis prüfen?

Die FAQ nennt den angegebenen Menüpfad ohne zusätzliche Schritte. Nur die ausgewählten sichtbaren Inhalte werden einbezogen. Fehlende Fakten bleiben unbekannt; prüfe das Ergebnis vor der Nutzung.

Kann es selbstständig Antworten senden oder Tickets ändern?

Diese Anleitungen bereiten eine geprüfte Übergabe, Datei oder einen Entwurf vor. Sie ändern keine künftigen Tickets, versprechen kein SLA und senden keine automatische Kundenantwort.

Kann ich das im kostenlosen Tarif nutzen?

Ja. Installiere die Chrome-Erweiterung, bestätige dein WebAct-Konto und nutze eine verfügbare ChatGPT-Browserverbindung im selben Chrome-Profil. Der kostenlose Tarif enthält 25 von dir gestartete Automatisierungsaufgaben pro Kalendermonat (UTC), gemeinsam für alle Tools. Eine Aufgabe zählt, sobald ihre erste Aktion startet; Schritte und notwendige Wiederholungen zählen nicht zusätzlich. Anbieterlimits gelten. Nach 25 Aufgaben kannst du upgraden oder auf die Zurücksetzung warten.

Führt diese Seite die Aufgabe aus?

Diese Seite zeigt ein Beispiel und eine Aufgabe zum Kopieren. Führe sie mit WebAct auf der aktivierten Quellseite aus. Dein KI-Anbieter im Browser verarbeitet den ausgewählten Seitenkontext. Eine normale Chatantwort verbraucht kein WebAct-Aufgabenkontingent; das Erstellen einer Datei oder Ändern von Feldern im Aufgabenmodus dagegen schon.

Wie wir geteilten Seitenkontext verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

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