Нужны расширение для Chrome и аккаунт WebAct. Включено 25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Дополнительно действуют ограничения выбранного ИИ-сервиса.
ГОТОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Подготовьте файл CSV для проверки.
Скопируйте эту инструкцию в WebAct на странице с исходными данными.
Выделить темы отзывовЗАДАЧА
Сгруппируй повторяющиеся темы в выбранных загруженных отзывах о товаре или услуге и посчитай их только в этой выборке. Работай только с выбранным читаемым содержимым одной активированной вкладки. Создай файл CSV с именем webact-review-theme-extractor.csv. Полный файл в UTF-8 должен занимать менее 48 000 байт. Используй только наблюдаемые данные и сведения, которые я предоставлю. Оставь отсутствующие значения неизвестными. Сохраняй идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Сообщи о пропущенном, обрезанном и нечитаемом содержимом и не заявляй о полном охвате. Сверь результат с источником и остановись, если необходимых исходных данных нет. Используй одну строку заголовков и одинаковый набор столбцов во всех строках. Экранируй кавычки и сохраняй идентификаторы как обычный текст, который не выполняется в таблице как формула. До начала запроси у меня недостающие настройки и исходные сведения. Начни не более чем с 25 записей или с короткого документа. Точно укажи, какое содержимое источника включено.
Выберите использование ИИ в браузере и вставьте инструкцию в режиме «Задача».
Настройте инструкцию. Укажите нужные поля, тон или уровень детализации. Сохраняйте исходные факты и отмечайте всё, что нужно проверить.
● ● ●Файл для проверки.ПРИМЕР
Исходные данные для примера
Two reviews mention sizing; one mentions packaging
webact-review-theme-extractor-example.csv
Theme,Count,Sample size
Sizing,2,3
Packaging,1,3
CSV
Файл CSV для проверки.Отдельный файл. Исходная страница не меняется.
В примере использованы вымышленные данные. Откройте свою исходную страницу и запустите задачу через расширение.
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
Как найти повторяющиеся темы в отзывах клиентов
Темы отзывов показывают, о чём клиенты говорят неоднократно: например, о настройке, долговечности или общении. Их группировка помогает команде выбрать, какие стороны опыта заслуживают более подробного изучения.
Начните с подходящего материала.
Что вы предоставляете
загруженный набор отзывов о продукте или услуге.
Ожидаемый результат
Сгруппируйте повторяющиеся темы и посчитайте их в выбранной выборке.
Как устроен рабочий процесс.
Назначайте темы на основе реальных комментариев и допускайте несколько тем в одном отзыве. Сохраняйте характерные цитаты, чтобы смысл категории можно было проверить.
Что проверить в результате.
Проверьте, подтверждается ли тема несколькими независимыми отзывами или одной повторённой жалобой. Укажите размер выборки и способ подсчёта, прежде чем сравнивать кажущуюся важность разных тем.
Импортируйте CSV с единым разделителем и проверьте текстовые идентификаторы, даты и суммы перед использованием итогов таблицы. Держите исходный файл под рукой, проверяя автоматическое преобразование типов.
Разберите готовый пример.
В скачиваемом примере CSV используются столбцы: Theme, Count, Sample size. Сравните полную запись с источником, прежде чем сортировать, объединять или импортировать собственный результат.
Приведённый пример служит иллюстрацией. Это не запись запуска на ваших данных.
Подготовьте источник, запустите задачу и проверьте файл.
01
Установите WebAct и войдите в аккаунт.
Установите расширение для Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите использование ИИ в браузере, затем ChatGPT. При необходимости войдите в ChatGPT.
02
Подготовьте исходные данные.
Откройте загруженную подборку отзывов о товаре или услуге. Включите WebAct в этой вкладке, выберите нужный контекст и перейдите в режим «Задача».
03
Запустите задачу и проверьте результат.
Проверьте предложенные действия, запустите задачу и сверьте готовый файл с исходными данными перед использованием.
Что понадобится.
Загруженная подборка отзывов о товаре или услуге.
Что вы получите.
Сгруппируйте повторяющиеся темы и посчитайте упоминания только в выбранных загруженных отзывах. Сохраните размер выборки и подтверждающий текст. Файл CSV.
Границы задачи.
Задача выполняется только в активной вкладке. Начните не более чем с 25 записей или с короткого документа. Полный файл в UTF-8 должен занимать менее 48 000 байт.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что проверить перед использованием.
Среди трёх выбранных отзывов размер упоминается дважды, упаковка — один раз. Сверьте счётчики с текстом и сохраните размер выборки 3; эти числа нельзя переносить на всех клиентов.
Для задачи нужны: загруженная подборка отзывов о товаре или услуге. Откройте загруженную подборку отзывов о товаре или услуге. Разверните нужное содержимое и проверьте контекст, который передаёте задаче.
Что проверить в результате?
Среди трёх выбранных отзывов размер упоминается дважды, упаковка — один раз. Сверьте счётчики с текстом и сохраните размер выборки 3; эти числа нельзя переносить на всех клиентов.
Отражает ли результат мнение всех клиентов?
Нет. Он охватывает только выбранные отзывы. Сохраняйте размер выборки и подтверждающий текст. Категории и интерпретации требуют проверки и не являются выводами обо всех клиентах.
Можно ли использовать бесплатный тариф?
Да. Эту задачу можно выполнить на тарифе Free через ChatGPT в браузере. Нужны расширение для Chrome, подтверждённый аккаунт WebAct и вход в ChatGPT в том же профиле Chrome. Платный тариф WebAct и платный API-ключ не требуются. Ограничения использования ChatGPT продолжают действовать. Тариф Free включает 25 задач автоматизации в месяц на все инструменты вместе. Задача списывается из лимита, когда начинается её первое действие. Промежуточные шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Лимит обновляется в начале каждого календарного месяца по UTC. Когда 25 задач закончатся, можно перейти на платный тариф или дождаться следующего месяца. Обычный чат без автоматизации не расходует этот лимит и остаётся бесплатным в пределах ограничений ИИ-сервиса.
Задача выполняется прямо на этой странице?
Нет. Здесь размещены пример и инструкция для копирования. Задачу вы запускаете через WebAct на исходной странице, которую активируете. Информацию со страницы, переданную задаче, обрабатывает выбранный ИИ-сервис в браузере. Обычный ответ в чате без автоматизации не расходует задачи WebAct, а создание файла или изменение полей в режиме «Задача» — расходует.
