Добавьте контекст каждой ссылке кампании.

Для чего нужен параметр UTM

У ссылки кампании две задачи: привести человека на нужную страницу и помочь понять источник визита. Параметры UTM добавляют метки к обычному URL, чтобы совместимая система аналитики могла группировать переходы.

Метки сами по себе не устанавливают аналитику, не определяют человека и не считают конверсии. На целевом сайте должна быть настроена аналитика, которая их читает. URL похож на подписанный конверт: системе аналитики ещё нужно открыть и обработать его.

Чтобы подготовить ссылку кампании с WebAct, узнайте, как пользоваться «Чатом» и «Задачей». Попросите сохранить существующие параметры запроса, не относящиеся к UTM, и закодировать значения, затем проверьте результат перед публикацией.

Начните с трёх согласованных полей

• Источник: где размещена ссылка, например newsletter или linkedin.
• Канал: тип канала, например email или social.
• Кампания: инициатива, к которой относится ссылка, например autumn_launch.

Для анонса продукта в рассылке эти значения могут дать такую ссылку:

https://example.com/product?utm_source=newsletter
&utm_medium=email&utm_campaign=autumn_launch

В примере добавлены переносы для удобства чтения; реальный URL остаётся в одной строке. Необязательный utm_content позволяет различать два места размещения, например кнопку в шапке и текстовую ссылку. utm_term может обозначать ключевое слово, если оно важно для кампании.

Выбирайте простые и предсказуемые названия

Выберите правило именования до первой кампании. Слова в нижнем регистре, соединённые подчёркиваниями, легко читать и воспроизводить. Конкретное правило менее важно, чем его последовательное применение.

Ведите общий список допустимых значений источника и канала. Иначе email, Email и e-mail усложнят отчётность по одному каналу. Выбирайте названия кампаний, которые останутся понятными через несколько месяцев.

Не добавляйте адреса почты, имена клиентов, токены доступа и другие персональные или секретные сведения. URL могут попасть в историю браузера, журналы, скриншоты и пересылаемые сообщения. Метки должны описывать кампанию, а не посетителя.

Проверьте передачу перед публикацией

1. Откройте созданную ссылку и убедитесь, что она ведёт куда нужно.
2. Проверьте, сохраняют ли перенаправления параметры.
3. При тестовом посещении убедитесь, что аналитика записывает ожидаемые источник, канал и кампанию.
4. Измеряйте не только посещение, но и результат — например, регистрацию или первую завершённую задачу.

Используйте UTM во внешних ссылках кампаний. Для переходов между своими страницами выбирайте отслеживание событий в аналитике, чтобы внутренняя навигация не искажала исходный источник привлечения.

Трафик — только начало. Ссылка с меньшим числом посетителей, которые совершают полезное действие, может быть ценнее ссылки с большим количеством визитов и почти без дальнейших действий.

О работе аналитики читайте в документации Google по URL кампаний. Настройки аналитики целевого сайта определяют, как ссылка кампании отображается в отчётах.