Como exportar avaliações selecionadas do Trustpilot para análise
Uma exportação de avaliações facilita examinar comentários selecionados em colunas consistentes. Notas, datas e referências da fonte mantêm cada declaração ligada ao contexto original.
Comece com o material certo.
- O que você fornece
- avaliações legíveis selecionadas do Trustpilot sobre um item ou serviço.
- O resultado pretendido
- Texto legível, nota e data das avaliações selecionadas.
Como funciona o fluxo de trabalho.
Preserve o texto legível e os metadados associados sem acrescentar detalhes ausentes. Mantenha comentários com várias linhas e pontuação dentro dos respectivos campos CSV para que o arquivo seja importado corretamente.
O que conferir no resultado.
Compare a quantidade de linhas com a amostra selecionada e teste o arquivo importado. Exportar avaliações legíveis não comprova completude, autenticidade nem a distribuição total das opiniões dos clientes.
Importe o CSV com um delimitador consistente e confira identificadores de texto, datas e valores antes de usar os totais da planilha. Mantenha o arquivo original disponível ao verificar conversões automáticas de tipo.
Aprenda com o exemplo resolvido.
O exemplo CSV para download usa estas colunas: Item, Review label, Displayed rating, Displayed date, Review text. Compare um registro completo com a fonte antes de ordenar, combinar ou importar sua própria saída.
O exemplo fornecido é ilustrativo. Não é uma execução registrada com seus dados.
Baixe o exemplo ↓Use com seu próprio material.
- Abra a fonte com a qual quer trabalhar e ative o WebAct nessa aba.
- Copie a tarefa da seção principal, acrescente os campos ou preferências necessários e revise as ações propostas.
- Compare o primeiro resultado com a fonte. Peça uma correção ou um ajuste específico quando necessário.