Cómo exportar reseñas seleccionadas de Trustpilot para analizarlas
Exportar reseñas facilita examinar comentarios seleccionados mediante columnas uniformes. Las puntuaciones, fechas y referencias de origen mantienen cada declaración vinculada a su contexto original.
Empieza con el material adecuado.
- Qué aportas
- reseñas legibles seleccionadas de Trustpilot sobre un artículo o servicio.
- El resultado previsto
- Texto legible, puntuación y fecha de las reseñas seleccionadas.
Cómo funciona el flujo de trabajo.
Conserva el texto legible y los metadatos asociados sin añadir detalles que falten. Mantén los comentarios de varias líneas y la puntuación dentro de sus propios campos CSV para que el archivo se importe correctamente.
Qué comprobar en el resultado.
Compara el número de filas con la muestra seleccionada y prueba el archivo importado. Exportar reseñas legibles no demuestra que la selección sea completa o auténtica ni que refleje toda la distribución de opiniones de los clientes.
Importa el CSV con un delimitador uniforme y revisa los identificadores de texto, las fechas y los importes antes de usar los totales de la hoja de cálculo. Conserva el archivo original mientras compruebas cualquier conversión automática de tipos.
Aprende del ejemplo resuelto.
El ejemplo CSV descargable usa estas columnas: Item, Review label, Displayed rating, Displayed date, Review text. Compara un registro completo con la fuente antes de ordenar, combinar o importar tus propios resultados.
El ejemplo proporcionado es ilustrativo. No es una ejecución registrada con tus datos.
Descarga el ejemplo ↓Úsalo con tu propio material.
- Abre la fuente con la que quieres trabajar y activa WebAct en esa pestaña.
- Copia la tarea de la sección principal, añade los campos o preferencias necesarios y revisa las acciones propuestas.
- Compara el primer resultado con la fuente. Pide una corrección o mejora concreta cuando haga falta.