インタビューの観察を親和性でまとめる方法。
親和性による分類では元の観察を残し、意見の不一致も認める必要があります。同じ言葉が使われたというだけで、異なる原因をまとめないでください。
作業手順をタスクに合わせましょう。
抜粋を意味でまとめるときも、観察内容と参加者への参照を残します。似た言葉でも異なる体験を述べていれば分けます。根拠を見てからテーマ名を付け、すべてを無理に分類せず、例外や矛盾する観察も残します。
- 用意するもの
- 匿名化した観察記録。
- 得られるもの
- 代表的な抜粋を添えた、根拠をたどれるグループ。
入力と結果を確認しましょう。
説明用の入力と出力 · 実際の WebAct 実行ではない学習用サンプル
入力項目サンプル個
Two users say slow: one means loading time, another means approval delays.
完成例
Keep performance and approval-process observations separate, with the original excerpts attached.
この入力をプロンプトに読み込み、WebAct にコピーして試してください。結果は掲載例と異なる場合があります。
判断のポイントとトラブル対処。
二つのコメントに「遅い」とあれば、自動的に同じテーマになりますか？
いいえ。一方はページ表示、他方は組織の対応の遅れかもしれません。述べられた体験で分類してください。
説得力のあるテーマなのに、裏付けの抜粋がないのはなぜですか？
分類の過程で加えた解釈がテーマ名になっているかもしれません。根拠と結び直すか、仮説と明記してください。
自分の資料で試しましょう。
タスクのプロンプト内の例を自分の資料に置き換えてください。必要な要件を残し、タスクを WebAct にコピーします。
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