Du brauchst die Chrome-Erweiterung und ein WebAct-Konto. 25 Automatisierungsaufgaben pro Monat sind kostenlos. Zusätzlich gelten die Nutzungslimits deines KI-Anbieters.
ANLEITUNG ZUM KOPIEREN
Supportformulare vorbereiten.
Kopiere diese Anleitung in WebAct auf der Seite mit deinen Ausgangsdaten.
Supportformulare vorbereitenAUFGABE
Nutze als Ausgangskontext ausschließlich ein Supportformular und meine beobachteten Problemdetails. Fülle Zusammenfassung, Schritte und Umgebung nur anhand meiner bereitgestellten Beobachtungen aus. Frage mich nach fehlenden erforderlichen Angaben. Erfinde weder Konto-ID noch Browserversion oder genaue Fehlermeldung. Arbeite ausschließlich mit dem geöffneten Formular oder Editor im aktiven Tab. Nutze die vorhandenen nativen Formularelemente und die bereitgestellten Fakten. Speichere, sende, veröffentliche, übermittle, kaufe oder lösche nichts und erteile keine Zugriffsrechte. Stoppe, sobald die Felder für meine Prüfung bereitstehen, und liste alle geänderten Felder auf. Ob gespeichert oder abgesendet wird, entscheide ich selbst. Die Aufgabe nutzt vorhandene bearbeitbare Formularelemente und hält vor Speichern, Senden oder Absenden an. Der Nutzer prüft die Änderungen und trifft die abschließende Entscheidung. CAPTCHAs, Zahlungsfelder und Sicherheitsabfragen bleiben manuell. Nutze nur beobachtbare Inhalte und Fakten, die ich bereitstelle. Bewahre Kennungen, Datumsangaben, Einheiten und Währungen. Erfinde keine fehlenden Angaben. Melde ausgelassene, abgeschnittene oder unlesbare Inhalte und behaupte keine vollständige Erfassung. Vergleiche das Ergebnis mit den Ausgangsdaten und brich ab, wenn notwendige Inhalte fehlen oder unlesbar sind. Frage mich vor dem Start nach fehlenden Einstellungen oder Ausgangsdaten, die für diese Aufgabe nötig sind.
Wähle die KI-Nutzung im Browser und füge die Anleitung im Aufgabenmodus ein.
Passe die Anleitung an. Nenne die benötigten Felder und ihre genauen Werte. Prüfe die Änderungen und entscheide anschließend selbst über das Speichern oder Absenden.
● ● ●Eine Aufgabe, ein Ergebnis zum Prüfen.BEISPIEL
Ausgangsdaten für dieses Beispiel
Empty support form.
Observed issue: Export fails in Chrome.
Supplied steps: open the report, then click Export.
Account ID, browser version and exact error omitted.
Vorher und nachher · ungespeicherter Entwurf
Field changes for review
Summary: empty → Export fails in Chrome
Steps: empty → Open the report, then click Export
Environment: empty → Chrome
Account ID: remains empty
Browser version and exact error are not supplied.
Submit: not clicked.
TXT
Ein ungespeicherter Entwurf zum Prüfen.Bereit zur Prüfung. Nichts wurde gesendet oder gespeichert.
Das Beispiel zeigt fiktive Eingaben und Ergebnisse. Starte die Aufgabe in der Erweiterung auf deiner eigenen Seite.
PRAXISLEITFADEN
So bereitest du eine Supportanfrage mit nützlichen Belegen vor
Ein Supportformular funktioniert besser, wenn es das Problem und die benötigte Hilfe klar beschreibt. Dieser Assistent ordnet bereitgestellte Informationen den sichtbaren Feldern zu, bevor du sie absendest.
Beginne mit dem richtigen Material.
Was du bereitstellst
ein Supportformular und beobachtete Problemdetails.
Das beabsichtigte Ergebnis
Fülle die vom Nutzer bereitgestellte Zusammenfassung, Reproduktionsschritte und Umgebung aus; lass das Absenden offen.
So funktioniert der Ablauf.
Trenne Symptom, Umgebung, bereits versuchte Schritte und erwartetes Verhalten. Nimm relevante Verweise auf und lasse Geheimnisse sowie nicht zugehörige persönliche Informationen weg.
Was du am Ergebnis prüfen solltest.
Prüfe Nachricht, Anhänge und Kontokennungen vor dem Absenden. Eine Fehlerbeschreibung sollte das Geschehene bewahren, ohne eine Grundursache zu erfinden oder nicht durchgeführte Fehlerbehebung zu behaupten.
Prüfe jedes vorbereitete Feld im tatsächlichen Formularkontext. Der gezeigte Entwurf ist zur Kontrolle da; er sendet keine Nachricht, übermittelt kein Formular und bestätigt keine Änderung eines Kontoeintrags.
Lerne am ausgearbeiteten Beispiel.
Das herunterladbare Beispiel zeigt einen vorbereiteten Entwurf zur Prüfung. Vergleiche seine Felder mit den angegebenen Fakten und trenne die Entscheidung über Speichern, Senden oder Einreichen von der Vorbereitung des Inhalts.
Das bereitgestellte Beispiel dient zur Veranschaulichung. Es ist kein aufgezeichneter Durchlauf mit deinen Daten.
Installiere die Chrome-Erweiterung und bestätige dein WebAct-Konto. Wähle die Option für KI im Browser und anschließend ChatGPT. Melde dich an, falls du dazu aufgefordert wirst.
02
Bereite die benötigten Inhalte vor.
Öffne das Formular und stelle die tatsächlichen Schritte, Ergebnisse und Umgebungsangaben bereit. Aktiviere WebAct in diesem Tab, wähle den relevanten Kontext und wechsle in den Aufgabenmodus.
03
Felder vorbereiten lassen und prüfen.
Prüfe die vorgeschlagenen Aktionen und starte die Aufgabe. Vergleiche anschließend die aufgelisteten Feldänderungen mit deinen Vorgaben. Über Speichern, Senden oder Absenden entscheidest du selbst.
Deine Ausgangsseite.
Du brauchst ein Supportformular und deine beobachteten Problemdetails.
Deine vorbereiteten Felder.
Übertrage deine Problembeschreibung, Schritte und Umgebungsangaben in ein Supportformular, ohne es abzusenden. Ungespeicherter Entwurf.
Die Grenzen dieser Aufgabe.
Nur bearbeitbare native Felder auf der aktiven Seite. WebAct hält vor Speichern, Senden und Absenden an und listet die Änderungen für deine Prüfung auf.
HÄUFIGE FRAGEN
Was du vor dem Start wissen solltest.
Export fails in Chrome und die beiden angegebenen Schritte werden eingetragen. Die Konto-ID bleibt leer; Browserversion und genauer Fehler fehlen. Submit wird nicht betätigt.
Du brauchst ein Supportformular und deine beobachteten Problemdetails. Öffne das Formular und stelle die tatsächlichen Schritte, Ergebnisse und Umgebungsangaben bereit. Wähle den für diese Aufgabe benötigten Kontext.
Was sollte ich am Ergebnis prüfen?
Export fails in Chrome und die beiden angegebenen Schritte werden eingetragen. Die Konto-ID bleibt leer; Browserversion und genauer Fehler fehlen. Submit wird nicht betätigt. Vergleiche das Ergebnis mit den bereitgestellten Angaben.
Wird das Formular gespeichert oder abgesendet?
Nein. Prüfe zunächst die vorgeschlagenen Feldänderungen. Die Aufgabe hält vor Speichern oder Absenden an; du triffst die abschließende Entscheidung selbst. Rein prüfende Aufgaben lassen die Felder unverändert. CAPTCHAs, Zahlungsfelder und Sicherheitsabfragen bleiben manuell.
Kann ich den kostenlosen Tarif nutzen?
Ja. Du kannst diese Aufgabe im Free-Tarif von WebAct mit ChatGPT im Browser ausführen. Dafür brauchst du die Chrome-Erweiterung, ein bestätigtes WebAct-Konto und eine aktive ChatGPT-Anmeldung im selben Chrome-Profil. Ein kostenpflichtiger WebAct-Tarif oder API-Schlüssel ist nicht erforderlich. Die Nutzungslimits von ChatGPT gelten weiterhin. Der Free-Tarif enthält 25 Automatisierungsaufgaben pro Monat, die du auf alle Tools verteilen kannst. Eine Aufgabe wird gezählt, sobald ihre erste Aktion startet. Zwischenschritte und notwendige Wiederholungsversuche zählen nicht einzeln. Das Kontingent wird zu Beginn jedes Kalendermonats nach UTC erneuert. Wenn du alle 25 Aufgaben aufgebraucht hast, kannst du einen kostenpflichtigen Tarif wählen oder bis zum nächsten Monat warten. Normales Chatten ohne Automatisierung verbraucht keine Aufgaben und bleibt im Rahmen der Limits deines KI-Anbieters kostenlos.
Wird die Aufgabe auf dieser Seite ausgeführt?
Nein. Hier findest du ein Beispiel und eine Anleitung zum Kopieren. Du führst die Aufgabe mit WebAct auf der ursprünglichen Seite aus, die du aktivierst. Die mit der Aufgabe geteilten Seiteninformationen verarbeitet dein KI-Anbieter im Browser. Eine normale Chat-Antwort ohne Automatisierung verbraucht keine WebAct-Aufgaben. Eine Datei zu erstellen oder Felder im Aufgabenmodus zu ändern, zählt hingegen als Automatisierung.
Wie geteilte Seiteninformationen verarbeitet werden, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
