Necesitas la extensión de Chrome y una cuenta de WebAct. Incluye 25 tareas de automatización gratis al mes. También se aplican los límites de tu proveedor de IA.
INSTRUCCIONES PARA COPIAR
Prepara los campos con los datos que proporciones.
Copia esta instrucción en WebAct, en la pestaña de origen.
Prepara un formulario de ticket de soporteTAREA
Trabaja únicamente con esta fuente: un formulario de soporte y los detalles del problema observado. Completa el resumen, los pasos y el entorno con los hechos que yo proporcione. Señala los datos ausentes y deja el ticket sin enviar. Usa los controles nativos del formulario y los datos facilitados. No guardes ni envíes el formulario, no publiques, no compres, no elimines datos ni concedas acceso. Detente con los campos listos para que los revise y enumera los que has cambiado. Usa solo el contenido observado y los datos que yo aporte. No inventes los valores que falten. Conserva los identificadores, fechas, unidades y monedas. Indica el contenido omitido, truncado o ilegible; no afirmes que se ha incluido todo. Comprueba el resultado con la fuente y detente si falta el contenido necesario. Antes de empezar, pídeme los ajustes necesarios o los datos de origen que falten. No afirmes que se ha creado un ticket mientras el formulario siga sin enviar.
Pégalas en el modo Tarea, con la opción de IA en el navegador seleccionada.
Adapta la tarea a lo que necesitas. Indica los campos, el tono o el nivel de detalle que necesitas. Conserva los datos originales y marca lo que debas revisar.
● ● ●De los datos a los campos.EJEMPLO
Datos de entrada de ejemplo
Empty support form.
Observed issue: Export fails in Chrome.
Supplied steps: open the report, then click Export.
Account ID, browser version and exact error omitted.
Antes y después · borrador sin guardar
Field changes for review
Summary: empty → Export fails in Chrome
Steps: empty → Open the report, then click Export
Environment: empty → Chrome
Account ID: remains empty
Browser version and exact error are not supplied.
Submit: not clicked.
TXT
Campos listos para revisar.Listo para revisar: no se envía ni se guarda.
El ejemplo utiliza datos ficticios. Abre tu propio formulario y ejecuta la tarea en la extensión para preparar los campos, sin guardar ni enviar.
GUÍA PRÁCTICA
Cómo preparar una solicitud de soporte con pruebas útiles
Un formulario de soporte funciona mejor cuando describe con claridad el problema y la ayuda necesaria. Este asistente organiza la información proporcionada en los campos visibles antes de que la envíes.
Empieza con el material adecuado.
Qué aportas
un formulario de soporte y los detalles del problema observado.
El resultado previsto
Rellena el resumen, los pasos para reproducir el problema y el entorno facilitados por el usuario; deja el envío pendiente.
Cómo funciona el flujo de trabajo.
Separa el síntoma, el entorno, los pasos ya intentados y el comportamiento esperado. Incluye referencias relevantes y omite secretos e información personal ajena al problema.
Qué comprobar en el resultado.
Revisa el mensaje, los adjuntos y los identificadores de cuenta antes de enviar. La descripción del error debe conservar lo ocurrido sin inventar una causa raíz ni afirmar que se hicieron comprobaciones que no se realizaron.
Revisa todos los campos preparados en el contexto real del formulario. El borrador ilustrado sirve para revisión; no envía mensajes, presenta formularios ni confirma cambios en un registro de cuenta.
Aprende del ejemplo resuelto.
El ejemplo descargable muestra un borrador preparado para inspección. Compara sus campos con los datos aportados y mantén separada la decisión de guardar, enviar o presentar del proceso de preparar el contenido.
El ejemplo proporcionado es ilustrativo. No es una ejecución registrada con tus datos.
Instala la extensión de Chrome y verifica tu cuenta de WebAct. Selecciona la opción de IA en el navegador, elige ChatGPT e inicia sesión si se te solicita.
02
Abre el formulario y prepara los datos.
Ten disponible un formulario de soporte y los detalles del problema observado. Activa WebAct desde la barra de herramientas de Chrome, selecciona el contexto pertinente y cambia al modo Tarea.
03
Revisa los campos antes de continuar.
Pega la instrucción y revisa las acciones propuestas. WebAct prepara los campos y enumera los cambios. Comprueba cada valor antes de decidir si guardas o envías el formulario.
La página de partida.
Un formulario de soporte y los detalles del problema observado.
El borrador que obtienes.
Completa los campos del ticket con los hechos y pasos que proporciones. Señala los datos pendientes y deja el formulario sin enviar para revisión. Borrador sin guardar.
Los límites de esta tarea.
La tarea utiliza campos nativos editables y los datos que proporciones. Se detiene antes de guardar, enviar o publicar y enumera los campos modificados para que los revises.
DUDAS FRECUENTES
Qué comprobar antes de guardar o enviar.
El resumen indica que la exportación falla en Chrome y los pasos son abrir el informe y pulsar Export. Faltan el identificador de cuenta, la versión del navegador y el error exacto; no se ha creado el ticket.
Un formulario de soporte y los detalles del problema observado. Despliega el contenido pertinente y comparte solo el contexto necesario. Proporciona los hechos o criterios imprescindibles que no aparezcan en la fuente.
¿Qué debo comprobar antes de continuar?
El resumen indica que la exportación falla en Chrome y los pasos son abrir el informe y pulsar Export. Faltan el identificador de cuenta, la versión del navegador y el error exacto; no se ha creado el ticket.
¿Guardará o enviará el formulario?
No. Revisa primero los cambios propuestos. Las tareas de rellenado se detienen antes de guardar o enviar; las de comprobación no modifican el formulario. El CAPTCHA, los campos de pago y las solicitudes de seguridad se resuelven manualmente.
¿Puedo usarlo con el plan gratuito?
Sí. Puedes usar el plan Free de WebAct con tu sesión de ChatGPT en el navegador. Necesitas la extensión de Chrome, una cuenta de WebAct verificada y haber iniciado sesión en ChatGPT en el mismo perfil de Chrome. No hace falta contratar un plan de pago de WebAct ni disponer de una clave API de pago. Se siguen aplicando los límites de uso de ChatGPT. El plan Free incluye 25 tareas de automatización al mes, compartidas entre todas las herramientas. Una tarea se descuenta cuando empieza su primera acción. Los pasos intermedios y los reintentos necesarios para completarla no se cuentan por separado. El cupo se renueva cada mes natural, según la hora UTC. Si lo agotas, puedes contratar un plan de pago o esperar al mes siguiente. Chatear sin ejecutar automatizaciones no consume tareas y sigue siendo gratis, dentro de los límites de tu proveedor de IA.
¿La tarea se ejecuta en esta página?
No. Aquí tienes un ejemplo y las instrucciones para copiar. La tarea se ejecuta con WebAct en la página de origen que actives. El proveedor de IA que uses en el navegador procesa la información de la página compartida con la tarea. Una respuesta de chat sin automatización no consume tareas de WebAct; crear un archivo o modificar campos en el modo Tarea sí.
Consulta cómo tratamos el contexto de página compartido en nuestra política de privacidad.
