Подготовка форм и записей

Заполните форму обращения в поддержку бесплатно.

Перенесите предоставленные описание проблемы, шаги и окружение в открытую форму. Неизвестные данные остаются пустыми, отправка — за вами.

Что понадобится: одна открытая форма поддержки и фактические сведения о проблеме.

Нужны расширение для Chrome и аккаунт WebAct.
Включено 25 бесплатных задач автоматизации в месяц. Дополнительно действуют ограничения выбранного ИИ-сервиса.

ГОТОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Подготовьте изменения полей и проверьте их.

Скопируйте эту инструкцию в WebAct на странице с исходными данными.

Заполнить форму обращения в поддержкуЗАДАЧА
Заполни одну открытую форму обращения в поддержку по предоставленным мной наблюдениям: краткое описание, шаги воспроизведения и окружение. До начала запроси у меня фактическое описание проблемы, шаги и окружение, если этих данных ещё нет, и другие необходимые исходные сведения или настройки, которых не хватает. Работай только со встроенными элементами формы текущей активированной вкладки и предоставленными фактами. Не сохраняй, не отправляй, не публикуй, не отправляй форму, не совершай покупки, не удаляй ничего и не предоставляй доступ. Остановись, оставив поля готовыми к моей проверке, и перечисли изменённые поля. Используй только наблюдаемые данные и сведения, которые я предоставлю. Оставь отсутствующие значения неизвестными. Сохраняй идентификаторы, даты, единицы измерения и валюты. Сообщи о пропущенном, обрезанном и нечитаемом содержимом и не заявляй о полном охвате. Сверь результат с источником и остановись, если необходимых исходных данных нет. CAPTCHA, платёжные поля и запросы безопасности оставь мне для ручного ввода. Не придумывай ID аккаунта, точный текст ошибки или версию браузера. Если обязательных сведений нет, сообщи об этом.

Выберите использование ИИ в браузере и вставьте инструкцию в режиме «Задача».

Настройте инструкцию. Откройте форму поддержки и предоставьте наблюдаемую проблему, шаги и окружение. Неизвестные идентификаторы или версии не придумывайте.

Результат для проверки.ПРИМЕР
Исходные данные для примера
Empty support form. Observed issue: Export fails in Chrome. Supplied steps: open the report, then click Export. Account ID, browser version and exact error omitted.
Изменения для проверки.Проверьте поля. Ничего не отправлено и не сохранено.
Скачать пример TXT ↓
В примере использованы вымышленные данные. Откройте свою исходную страницу и запустите задачу через расширение.
ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО

Как подготовить обращение в поддержку с полезными подтверждениями

Форма поддержки работает лучше, если ясно описывает проблему и необходимую помощь. Этот помощник организует предоставленные сведения по видимым полям до отправки.

Начните с подходящего материала.

Что вы предоставляете
одна форма поддержки и наблюдаемые сведения о проблеме.
Ожидаемый результат
Заполните краткое описание, шаги воспроизведения и окружение, предоставленные пользователем; не отправляйте форму.

Как устроен рабочий процесс.

Разделите симптом, окружение, уже предпринятые шаги и ожидаемое поведение. Добавляйте значимые ссылки, исключая секреты и не относящиеся к делу личные данные.

Что проверить в результате.

Перед отправкой проверьте сообщение, вложения и идентификаторы аккаунта. Описание ошибки должно сохранять произошедшее, не выдумывая первопричину и не заявляя о диагностике, которую не выполняли.

Проверьте каждое подготовленное поле в контексте настоящей формы. Иллюстративный черновик служит для проверки: он не отправляет сообщение, не подаёт форму и не подтверждает изменение записи учётной записи.

Разберите готовый пример.

Скачиваемый пример показывает черновик для проверки. Сравните его поля с предоставленными фактами и отделяйте решение сохранить, отправить или подать данные от подготовки содержимого.

Приведённый пример служит иллюстрацией. Это не запись запуска на ваших данных.

Скачать пример ↓

Используйте со своими материалами.

  1. Откройте нужный источник и активируйте WebAct в этой вкладке.
  2. Скопируйте задание из верхнего блока, добавьте нужные поля или предпочтения и проверьте предложенные действия.
  3. Сравните первый результат с источником. При необходимости запросите конкретное исправление или уточнение.
К промпту задания ↑
КАК НАЧАТЬ

Подготовьте источник, запустите задачу и проверьте результат.

  1. 01

    Установите WebAct и войдите в аккаунт.

    Установите расширение для Chrome и подтвердите аккаунт WebAct. Выберите использование ИИ в браузере, затем ChatGPT. При необходимости войдите в ChatGPT.

  2. 02

    Подготовьте исходные данные.

    Откройте форму поддержки и предоставьте наблюдаемую проблему, шаги и окружение. Неизвестные идентификаторы или версии не придумывайте. Включите WebAct в этой вкладке, выберите нужный контекст и перейдите в режим «Задача».

  3. 03

    Запустите задачу и проверьте результат.

    Проверьте предложенные изменения, запустите задачу и сверьте заполненные поля. Решение о сохранении, отправке или публикации принимаете вы.

Что понадобится.

Одна открытая форма поддержки и фактические сведения о проблеме.

Что вы получите.

Перенесите предоставленные описание проблемы, шаги и окружение в открытую форму. Неизвестные данные остаются пустыми, отправка — за вами. Черновик без сохранения.

Границы задачи.

Только встроенные редактируемые поля текущей страницы. Подготовка останавливается до Save, Send или Submit; сохранение, отправка и публикация остаются за вами.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Что проверить перед использованием.

Заполнены сбой экспорта в Chrome и шаги: открыть отчёт, затем нажать Export. Account ID остаётся пустым; версия браузера и точный текст ошибки неизвестны. Форма не отправлена.

Чем отличаются режимы «Чат» и «Задача»
Какие исходные данные нужны?

Для задачи нужны: одна открытая форма поддержки и фактические сведения о проблеме. Откройте форму поддержки и предоставьте наблюдаемую проблему, шаги и окружение. Неизвестные идентификаторы или версии не придумывайте. Проверьте контекст, который передаёте задаче.

Что проверить в результате?

Заполнены сбой экспорта в Chrome и шаги: открыть отчёт, затем нажать Export. Account ID остаётся пустым; версия браузера и точный текст ошибки неизвестны. Форма не отправлена.

Форма будет сохранена или отправлена?

Нет. Проверьте предложенные изменения полей и самостоятельно решите, сохранять или отправлять форму. Подготовка останавливается до сохранения и отправки. CAPTCHA, платёжные поля и запросы безопасности остаются для ручного ввода.

Можно ли использовать бесплатный тариф?

Да. Эту задачу можно выполнить на тарифе Free через ChatGPT в браузере. Нужны расширение для Chrome, подтверждённый аккаунт WebAct и вход в ChatGPT в том же профиле Chrome. Платный тариф WebAct и платный API-ключ не требуются. Ограничения использования ChatGPT продолжают действовать. Тариф Free включает 25 задач автоматизации WebAct в месяц на все инструменты вместе. Задача списывается из лимита, когда начинается её первое действие. Промежуточные шаги и необходимые повторные попытки отдельно не считаются. Лимит обновляется в начале каждого календарного месяца по UTC. Когда 25 задач закончатся, можно перейти на платный тариф или дождаться следующего месяца. Обычный чат без автоматизации не расходует этот лимит и остаётся бесплатным в пределах ограничений ИИ-сервиса.

Задача выполняется прямо на этой странице?

Нет. Здесь размещены пример и инструкция для копирования. Задачу вы запускаете через WebAct на исходной странице, которую активируете. Информацию со страницы, переданную задаче, обрабатывает выбранный ИИ-сервис в браузере. Обычный ответ в чате без автоматизации не расходует задачи WebAct, а создание файла или изменение полей в режиме «Задача» — расходует.

О том, как обрабатывается переданный контекст страницы, читайте в нашей политике конфиденциальности.

МЕНЬШЕ РУЧНОГО КОПИРОВАНИЯ

Проверьте поля перед сохранением.

Откройте WebAct на странице с нужными данными и начните работу.

Установить WebAct