如何编写帮助用户恢复的错误消息。
错误消息应说明发生了什么以及可用的恢复操作。不要暴露敏感内部信息或责怪用户。
按任务需求调整流程。
用用户熟悉的语言说明具体问题和可行的恢复操作。提供足够定位问题的细节，但不泄露敏感内部信息，并区分可修正的输入问题与系统故障。
- 你需要提供什么
- 实际错误条件和恢复选项。
- 你会得到什么
- 不责怪用户且可采取行动的错误文案。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
CSV import fails because the required SKU column is missing.
完整示例
This file is missing the SKU column. Add it to the header row and try the import again.
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
需要解释每一种技术原因吗？
提供恢复所需的信息即可。详细诊断可放在适当的支持渠道或日志中，而非可见消息里。
什么都不会改变，为什么还提示重试？
提供真正可行的修正措施或如实说明下一步。反复执行不可能成功的操作只会增加挫败感，无法解决故障。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑