Как ответить покупателю по фактам о товаре.
Отвечайте на конкретный вопрос покупателя по сведениям о товаре. Отсутствие факта должно вызывать ясное признание неопределённости, а не выдуманный успокаивающий ответ.
Адаптируйте процесс под свою задачу.
Определите точный вопрос покупателя и найдите нужные сведения о товаре. Отвечайте прямо там, где источник позволяет, сохраняя данные варианта, и называйте неизвестное вместо необоснованных заверений.
- Что вы предоставляете
- Данные товара и вопрос покупателя.
- Что вы получите
- Ответ на основе доказательств с указанием неизвестного.
Посмотрите входные данные и результат.
Иллюстративные входные и выходные данные · учебный пример, а не реальный запуск WebAct
Полей ввода: Пример
Buyer asks whether a wooden tray is dishwasher-safe; care details are absent.
Готовый пример
The supplied information does not confirm dishwasher suitability. Ask the seller or consult the manufacturer's care instructions.
Добавьте эти данные в промпт и скопируйте его в WebAct, чтобы попробовать задачу. Ваш результат может отличаться от примера.
Решения и устранение проблем.
Должен ли продавец уверенно отвечать, когда нет данных об уходе или совместимости?
Укажите пробел и подходящего производителя или источник сведений о товаре. Успокаивающая догадка создаёт обманчивые ожидания от покупки.
Почему ответ описывает товар, но обходит вопрос покупателя?
Начните с запрошенного факта или неопределённости, затем добавьте полезный контекст. Общие свойства не разрешают конкретное сомнение.
Попробуйте на собственном источнике.
Замените пример своим материалом в промпте. Сохраните нужные требования и скопируйте задачу в WebAct.
Настроить и скопировать задачу ↑