상품 근거로 구매자 질문에 답하는 방법.
상품 근거를 바탕으로 구매자가 실제 묻는 내용에 답하세요. 사실이 빠져 있다면 안심시키려고 지어내지 말고 불확실성을 분명히 하세요.
작업에 맞게 절차를 조정하세요.
구매자의 정확한 질문을 파악하고 관련 상품 근거를 찾으세요. 출처가 뒷받침하는 경우 직접 답하되 옵션별 세부 정보를 유지하고 근거 없는 안심 대신 모르는 점을 밝히세요.
- 제공할 내용
- 상품 정보와 구매자 질문.
- 받을 결과
- 모르는 점을 인정하는 근거 기반 답변.
입력과 결과를 확인하세요.
설명용 입력과 출력 · 실제 WebAct 실행이 아닌 학습용 예시
입력 항목 예시개
Buyer asks whether a wooden tray is dishwasher-safe; care details are absent.
완성된 예시
The supplied information does not confirm dishwasher suitability. Ask the seller or consult the manufacturer's care instructions.
이 입력을 프롬프트에 넣고 WebAct에 복사해 작업을 실행해 보세요. 결과는 설명용 예시와 다를 수 있습니다.
판단 기준과 문제 해결.
관리법이나 호환성 정보가 빠져 있어도 판매자가 확신 있게 답해야 하나요?
정보의 공백을 밝히고 적합한 제조업체나 상품 출처를 안내하세요. 안심시키는 추측은 잘못된 구매 기대를 만들 수 있습니다.
답변이 상품만 설명하고 구매자 질문을 피하는 이유는 무엇인가요?
요청한 사실 또는 불확실성부터 말한 뒤 관련 맥락을 추가하세요. 일반적인 특징은 구체적인 우려에 답하지 못합니다.
직접 준비한 자료로 시도하세요.
작업 프롬프트의 예시를 내 자료로 바꾸세요. 필요한 요구 사항은 유지하고 작업을 WebAct에 복사하세요.
작업 맞춤 설정 및 복사 ↑