如何依据商品证据回答买家问题。
根据商品证据回答买家的实际问题。缺少事实时应明确说明不确定，而不是编造令人安心的说法。
按任务需求调整流程。
找出买家的确切问题及相关商品证据。在来源支持时直接作答，保留款式细节，并说明仍未知的内容，不要给出无依据的保证。
- 你需要提供什么
- 商品事实与买家问题。
- 你会得到什么
- 承认未知信息的有依据回答。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例，并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Buyer asks whether a wooden tray is dishwasher-safe; care details are absent.
完整示例
The supplied information does not confirm dishwasher suitability. Ask the seller or consult the manufacturer's care instructions.
将这份输入载入提示词，再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
缺少保养或兼容性信息时，卖家应肯定作答吗？
说明信息缺口，并指出合适的制造商或商品资料来源。安慰性的猜测可能造成误导性的购买预期。
为什么回答描述了商品，却回避买家的问题？
先说买家要了解的事实或其中的不确定性，再加入相关背景。一般特点不能解决具体疑虑。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件，再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑