Como relatar um problema de manutenção com clareza.
Descreva claramente local, sinais e momento. Separe observações do morador de diagnóstico e use o canal urgente aprovado quando necessário.
Adapte o fluxo à sua tarefa.
Descreva local afetado, sintomas visíveis, início e evolução. Inclua evidência permitida e horários de acesso, deixando a causa incerta salvo confirmação. Use o canal urgente aprovado quando os critérios indicados se aplicarem.
- O que você fornece
- Descrição do problema pelo morador e fatos conhecidos.
- O que você recebe
- Pedido estruturado com local, sinais e acesso.
Veja a entrada e o resultado.
Entrada e saída ilustrativas · exemplo didático, não uma execução real do WebAct
Exemplo campo
Tenant reports water dripping below the kitchen sink since this morning; source is unknown.
Exemplo completo
Location: kitchen, below sink. Symptom: visible dripping since this morning. Cause: unconfirmed. Add permitted photos, access availability and the appropriate maintenance contact; follow supplied urgent procedures if the situation worsens.
Carregue esta entrada no prompt e copie para o WebAct para testar a tarefa. Seu resultado pode ser diferente da ilustração.
Decisões e solução de problemas.
O pedido deve diagnosticar vazamento de cano apenas por foto?
Descreva vazamento visível e local; o técnico responsável determinará a causa. Não trate palpite como defeito confirmado.
Por que a equipe precisa perguntar novamente antes da visita?
Local exato, momento ou acesso podem faltar. Inclua esses detalhes no primeiro pedido.
Teste com sua própria fonte.
Substitua o exemplo pelo seu material no prompt. Mantenha os requisitos necessários e copie a tarefa para o WebAct.
Personalizar e copiar a tarefa ↑