Zo categoriseer je open enquêteantwoorden
Open antwoorden bevatten nuttige details die een meerkeuzegrafiek niet kan vastleggen. Door ze te categoriseren kun je terugkerende behoeften gemakkelijker vergelijken en tegelijk ongewone of onverwachte antwoorden behouden.
Begin met het juiste materiaal.
- Wat je aanlevert
- zichtbare open enquêteantwoorden en een indelingsrubriek.
- Het beoogde resultaat
- Codeer antwoorden, behoud de oorspronkelijke tekst en markeer dubbelzinnige categorieën.
Hoe de workflow werkt.
Begin bij de onderzoeksvraag en definieer een reeks categorieën. Pas dezelfde definities op alle antwoorden toe en sta antwoorden zonder passende categorie of met meerdere onderwerpen toe als de gekozen methode dat vereist.
Wat je in het resultaat controleert.
Controleer grensgevallen en leg vast hoe antwoorden met meerdere onderwerpen worden geteld. Categorietotalen kunnen hoger zijn dan het aantal respondenten als één antwoord meerdere labels krijgt; leg die noemer duidelijk uit.
Importeer de CSV met een consistent scheidingsteken en controleer tekstidentificatoren, datums en bedragen voordat je spreadsheettotalen gebruikt. Houd het oorspronkelijke bestand bij de hand terwijl je automatische typeconversies controleert.
Leer van het uitgewerkte voorbeeld.
Het downloadbare CSV-voorbeeld gebruikt deze kolommen: Original response, Category, Reason. Vergelijk een volledig record met de bron voordat je je eigen uitvoer sorteert, combineert of importeert.
Het aangeleverde voorbeeld is ter illustratie. Het is geen vastgelegde uitvoering met jouw gegevens.
Download het voorbeeld ↓Gebruik het met je eigen materiaal.
- Open de bron waarmee je wilt werken en activeer WebAct op dat tabblad.
- Kopieer de taak uit het bovenste blok, voeg vereiste velden of voorkeuren toe en controleer de voorgestelde acties.
- Vergelijk het eerste resultaat met je bron. Vraag waar nodig om een gerichte correctie of verfijning.