無料：サポートチケットを要約.
問題の内容、試した対処、現在の状況、未回答の質問を保存します。
用意するもの： 内容を展開したサポートチケットの会話1件。
Chrome拡張機能とアカウントが必要です。
毎月25回の無料自動化タスク。ブラウザー経由の提供元の制限が適用されます。
# Support handoff
## Issue
Customer cannot export.
## Already tried
Browser refresh did not resolve the issue.
## Current status
Still failing.
## Missing details
Error message, browser version and reproducible steps.
かんたん3ステップ。
- 01
WebActを準備する。
Chrome拡張機能をインストールし、WebActアカウントを認証してください。「ブラウザー経由のモデル → ChatGPT」を選び、案内に従ってログインします。
- 02
必要な内容を選ぶ。
次の情報源を開いてください：内容を展開したサポートチケットの会話1件。ツールバーから WebAct を有効にし、関連する情報を選んでタスクモードに切り替えてください。
- 03
貼り付けて実行し、確認する。
提案された操作を確認して実行し、結果を使う前に元の内容と照合してください。
用意するもの。
内容を展開したサポートチケットの会話1件。
得られるもの。
問題の内容、試した対処、現在の状況、未回答の質問を保存します。 Markdownファイル。
範囲を絞って使う。
ひとつのアクティブタブで、まずは25件までのレコードか短い文書ひとつから始めてください。生成ファイルはUTF-8で48,000バイト未満に収める必要があります。
繰り返し作業はWebActにおまかせ。
このタスクをコピーし、元のページでWebActに貼り付けてください。
サポートチケットを要約タスク対象は次の情報源だけにしてください：内容を展開したサポートチケットの会話1件。問題の内容、試した対処、現在の状況、未回答の質問を保存します。webact-support-ticket-summarizer.md という名前の MD ファイルを作成してください。ファイル全体を UTF-8 で48,000バイト未満に収めてください。確認できた内容と私が提供する事実だけを使ってください。不明な値は補わず、不明のままにしてください。ID、日付、単位、通貨を保持してください。省略、切り捨て、読み取り不能な内容を報告し、完全に網羅したとは示さないでください。結果を元データと照合し、必要な入力が利用できない場合は停止してください。始める前に、必要な設定や元の情報が不足していれば私に確認してください。まずは25件までのレコードか短い文書ひとつを対象にしてください。どの元データを含めたか、正確に報告してください。
ブラウザー経由のモデルを選び、タスクモードで貼り付けてください。
自分の用途に合わせて。 必要な項目、文体、詳しさを指定してください。元の事実を保ち、確認が必要な箇所には印を付けましょう。
拡張機能に用意されたタスクはありますか？
はい。「ライブラリ」→「サンプル」を開き、「サポートチケットの引き継ぎ」を選んでください。必要な情報を入力し、対象範囲を選択して、実行前にタスクを確認してください。
WebActはワークフローのどの部分を担当しますか？
開いて展開したチケット1件を、確認用の Markdown 引き継ぎ文書に要約します。このブラウザ用レシピには、HubSpot のイベントトリガー、チケットキューの監視、Google Sheets への記録は含まれません。
「サポートチケットを要約」にはどのような入力が必要ですか？
内容を展開したサポートチケットの会話1件。関連する内容を展開し、このタスクに必要な情報だけを共有してください。
結果のどこを確認すればよいですか？
引き継ぎではエクスポートの失敗を記載し、すでに試した再読み込みを未実施の対策として勧めません。選択した表示中の内容だけが対象です。欠けている事実は不明のままにし、使う前に結果を確認してください。
自動で返信を送ったり、チケットを変更したりしますか？
これらの手順では、確認済みの引き継ぎ資料、ファイル、下書きを用意します。今後のチケットへの変更適用、SLAの保証、顧客への自動返信は行いません。
無料プランで使えますか？
はい。Chrome拡張機能をインストールしてWebActアカウントを認証し、同じChromeプロフィールで利用可能なChatGPTのブラウザー接続を使ってください。無料プランには、ユーザーが開始する自動化タスクが暦月ごとに25回含まれます（UTC基準）。この枠は全ツール共通です。最初の操作が始まった時点で1回として数え、タスク内の手順や必要な再試行は別途カウントしません。提供元の制限も適用されます。25回の利用後は、有料プランへの変更か次のリセットが必要です。
このページでタスクを実行できますか？
このページにはサンプルとコピーできる指示文があります。元のページでWebActを有効にして実行してください。選択したページの内容は、ブラウザー経由のAI提供元で処理されます。通常のチャット回答ではWebActの自動化利用枠を消費しませんが、タスクモードでのファイル作成や項目の変更では消費します。
参考ワークフロー： Zapierのテンプレート・自動化一覧。WebAct は上記の範囲に限定したブラウザータスクを提供します。
共有したページのコンテキストの取り扱いについては、次をご覧ください： プライバシーポリシー.
大切な作業に、もう少し余裕を。
今作業しているページで、WebActを使いましょう。