如何编写可用性测试脚本。
可用性任务应说明目标而不泄露界面路径。测试前应以可观察行为定义成功。
按任务需求调整流程。
给参与者一个真实目标,但不要点出要使用的控件。会前确定可观察的成功、预期证据和中立追问,同时留出记录意外路径的空间。
- 你需要提供什么
- 原型目标和目标用户。
- 你会得到什么
- 基于任务的主持指南与成功标准。
查看输入和结果。
演示用输入和输出 · 教学示例,并非 WebAct 实时运行结果
示例 个输入项
Test whether users can find a changed price in a comparison view.
完整示例
Task: identify which product needs review. Success: the participant finds the changed row and explains the difference.
将这份输入载入提示词,再复制到 WebAct 中尝试任务。实际结果可能与示例不同。
决策与问题排查。
可用性任务应告诉参与者点击哪个按钮吗?
测试可发现性时避免泄露路径。说出目标,让参与者自行选择到达方法。
为什么所有参与者都成功,却没有暴露可用性问题?
检查任务是否透露界面标签或步骤。引导性指令可能测到的是服从程度,而非独立使用能力。
使用自己的资料试一试。
将任务提示词中的示例换成你的材料。保留所需条件,再把任务复制到 WebAct。
自定义并复制任务 ↑