免费客服对话转常见问题.
仅依据已记录的解决方案,生成可复用的问答。
先准备 一段归用户所有、已解决问题的客服对话。
需要 Chrome 扩展程序和账号。
每月 25 次免费自动化任务,仍受浏览器模型提供商的使用限制。
# How do I change my timezone?
Open Settings, then Region, and change the timezone there.
Source: the resolution documented in this support conversation.
Scope: only the stated menu path; no additional steps verified.
简单三步。
- 01
准备好 WebAct。
安装 Chrome 扩展程序并验证 WebAct 账号。选择“浏览器模型 → ChatGPT”,然后按提示登录。
- 02
选择相关内容。
打开以下来源:一段归用户所有、已解决问题的客服对话。从工具栏激活 WebAct,选择相关上下文,然后切换到任务模式。
- 03
粘贴、运行、检查。
检查建议的操作,运行任务,并在使用结果前与来源内容核对。
你需要提供什么。
一段归用户所有、已解决问题的客服对话。
你将获得什么。
仅依据已记录的解决方案,生成可复用的问答。 Markdown 文件。
明确任务范围。
仅限一个活动标签页;建议先处理最多 25 条记录或一份短文档。生成文件必须小于 48,000 个 UTF-8 字节。
把重复工作交给 WebAct。
复制此任务,然后在来源页面的 WebAct 中粘贴。
仅处理以下来源:一段归用户所有、已解决问题的客服对话。仅依据已记录的解决方案,生成可复用的问答。创建名为 webact-support-conversation-to-faq.md 的 MD 文件。整个文件的 UTF-8 编码大小必须小于 48,000 字节。仅使用观察到的内容和我提供的事实。缺失值保持未知,不要猜测。保留标识符、日期、单位和币种。说明遗漏、截断或无法读取的内容,不要声称已完整覆盖。对照来源核实输出;若所需输入不可用,请停止。开始前,如缺少必要设置或来源事实,请先向我询问。先处理最多 25 条记录或一份短文档。明确说明包含了哪些来源内容。
选择浏览器模型,并在任务模式下粘贴。
按你的需要调整。 说明所需字段、语气或详细程度。保留原始事实,并标注需要你审核的内容。
“客服对话转常见问题”需要哪些输入?
一段归用户所有、已解决问题的客服对话。展开相关内容,只共享此任务需要的上下文。
应该检查结果中的哪些内容?
常见问题解答提供原文注明的菜单路径,不添加额外步骤。仅包含选中的可见内容。缺失的事实保持未知,使用前请核实结果。
它会自行发送回复或修改工单吗?
这些任务会准备经过审核的交接材料、文件或草稿,不会修改今后的工单、承诺 SLA,也不会自动回复客户。
免费套餐能用吗?
可以。安装 Chrome 扩展程序,验证 WebAct 账号,并在同一 Chrome 用户资料中使用可用的 ChatGPT 浏览器连接。免费套餐每个自然月(UTC)提供 25 次由用户发起的自动化任务,所有工具共用。任务在第一步操作开始时计一次;同一任务内的步骤和必要重试不单独计数。提供商的限制仍然适用。用完 25 次后,请升级套餐或等待额度重置。
此页面会直接运行任务吗?
此页面提供示例和可复制的任务指令。请在你激活的来源页面上通过 WebAct 运行。选中的页面上下文由你的浏览器 AI 提供商处理。普通浏览器聊天回答不消耗 WebAct 自动化额度;在任务模式下创建文件或修改字段则会消耗额度。
了解我们如何处理共享的页面上下文,请查看 隐私政策.
为重要的工作,腾出一点空间。
在你正在使用的页面上打开 WebAct。